首都机场贵宾公司做好朝觐航班送机保障
8月20至22日,2016年朝觐航班送机保障任务正式拉开了序幕。按照首都机场统一部署,贵宾公司国门大使精心安排保障经验丰富的国门大使提前到达停车落客区域参与保障,并圆满完成保障任务。
由于此次朝觐航班为包机任务,人数众多且多以老年旅客为主,为了避免出现航站楼内拥挤踩踏事故,国门大使采取重点区域截点上报的流程确保旅客们的安全,全程引领,直到把每一位朝觐旅客带到了相应登机口。
保障中,国门大使耐心提醒大家注意脚下台阶,并主动帮助老年旅客搬运行李,细致入微的服务得到了朝觐旅客的一致好评。在引领朝觐旅客去专用值机柜台的路上,国门大使做起了航站楼的向导,为旅客们介绍起国际航班的相关乘机规定及手续的办理,贴心的服务彻底消除了朝觐旅客的芥蒂,并主动和大使们聊起了关于伊斯兰教朝觐的由来往事。在登机的过程中,细心的机场大使还不忘提醒每一位旅客携带好随身物品,并留意登机牌上的座位区域,期间不时有朝觐旅客回头致意,向机场大使们竖起了大拇指。
连续三天夜里,每天3-5个小时的保障,虽然参与保障的国门大使拖着疲惫的身躯顾不得喝上一口水,但是看到每一位旅客满意的登上飞机,所有的疲惫倦容消失殆尽。近年来,贵宾公司国门大使多次成功参与保障朝觐航班,得到了朝觐旅客和伊斯兰教协会的多次赞誉。
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