乌鲁木齐机场：消防圆满完成第五届亚欧博览会服务保障

 　　第五届中国—亚欧博览会于9月25日顺利闭幕。本届亚博会规模大、人员多、要求严，面对高标准、航班多、人员不足、服务资源短缺、时间紧张等一系列挑战，消防护卫部积极采取应对措施。

　　一是成立保障小组，及时开启商博会专用通道，对来往的贵宾要客们做好引导服务，为贵宾要客提供便利。贵宾岗位加强自身岗位形象，优化岗位服务质量，提前做好相应服务准备工作，将各个服务细节及保障需求落到实处;二是切实落实“首问制”，规范文明用语。加强岗位巡视，对人员服务形象进行重点监督检查，确保顺利完成“亚欧博览会”重要客航班的服务保障工作;三是设立专用停车场和服务保障专用通道，车场协勤员加强停车场停放车辆的秩序整顿，确保专用停车场和专用安全通道的畅通;四是开展服务技能培训，加大岗位人员仪容仪表、形象及对礼貌用语的使用，从而强化人员服务意识，提升服务品质。

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