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春运航延显真情,外籍高僧赠佛经



2017-01-20   作者:蒋中杰  来源:国际空港信息网   点击量:    打印本页 关闭


春运航延显真情,外籍高僧赠佛经 .JPG

   1月19日春运第七天,大连机场遭遇2017年的第一场大雪,恶劣的天气导致下午航班全部取消。南航大连分公司市场销售部第一时间采取行动,召集全体干部现身一线,上下齐心,通力配合,尽最大努力保障旅客出行,受到了众多旅客的认可。

  其中,有一位外籍僧侣旅客乘坐CZ3603由大连飞往广州,身在异乡、语言不通的旅客因为没有人民币无法入住酒店,十分焦急。工作人员在帮旅客改签航班后,发现该旅客拖着行李来回走动,神情无助,于是仔细向其询问。了解状况后,员工主动为旅客垫付酒店费用让他回国后再偿还,并耐心协助他订妥酒店、联系好车辆。

  得知成功安排入住后,外籍僧侣非常激动,向工作人员赠送自己珍藏已久的佛经表达谢意。“南航没有仅仅把我们当做消费者,完成自己的本职工作就万事大吉。他们是把我们当成朋友,设身处地的为我们考虑问题、解决问题。我把经书送给我的朋友,以后来中国我会一直选择南航”外籍僧侣说。

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