鸡西机场:拓展中转业务 “转”出旅客增长新动力
近日,鸡西机场积极与南航、华夏等航空公司合作,陆续开通了“云上公交”、“一票到底”两项中转业务,“转”出了鸡西至全国各地进、出港旅客新的增长点。
鸡西机场积极与航空公司沟通协调,将航空公司相关技术人员请到鸡西机场,对鸡西机场相关人员进行了业务培训。同时,鸡西机场完善了中转旅客服务软硬件设施设备,具备了开展旅客中转业务的条件。配置了离岗系统终端和登机牌打印设备;增设了中转行李封闭存放区;配备了中转旅客专职值机和服务人员,确保旅客能够实现全流程无缝隙中转。通过一系列工作的开展,鸡西机场经沈阳、大连两地的中转业务如期开通,满足了当地更多旅客出行的需要,同时也极大的提高了两个航班的上座率,成为鸡西机场航班客运量新的增长点。
据悉,从鸡西出发经沈阳、大连两地办理中转业务的旅客,均可享受登机牌办理至目的站,行李直挂至目的地等服务。经沈阳中转的旅客无需重新过安检;经大连中转的旅客有专用贵宾车辆接送至中转航班,并在遇有航班延误的情况下优先解决中转旅客的换乘、餐食及住宿等问题。极大的方便了旅客的中转换乘问题,同时也消除了旅客的后顾之忧。
据统计,两项中转业务开通以来,鸡西—沈阳航线与去年同期相比,旅客增加了25%;新开通的鸡西—大连—天津航线客座率为83.5%,并仍保持着增长的态势。
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