合肥机场:蓄势跨越 奋力迈入“千万级”机场新征程
合肥机场自2013年5月30日迁入新址的4年来,创业创新,艰苦奋斗,业绩斐然。三年四大步,一年两跨越,2015年、2016年连续跨越年旅客吞吐量600万、700万人次两个台阶后,今年11月、12月又分别突破旅客吞吐量800万和900万人次大关,正昂首阔步、奋力开启迈入千万级机场新征程!
创新引领发展新动力
——抓理念思路创新,解放思想。“走出去、请进来”提升中高层管理人员思想眼界和维度,加强对干部职工的学习培训,转变发展理念,创新发展思路。
——抓体制机制创新,整合资源。对标《深化国有企业改革的指导意见》,探索分子公司在航空货运、业务延伸、资源开发等领域与广东龙浩航、西部航、海富航等航空企业深度合作,依托合肥机场建立客货运营基地。
——抓制度和管理创新,提升效率。引入现代管理理念和方法,完善内部管控制度,理顺上下关系,明确职责权利。
——抓业态和产品创新,开拓市场。航线实行“干支结合”,推出“经合飞”中转联运产品,旅客经合肥中转至昆明、兰州、乌鲁木齐等地;引进航班运力,做好夏秋和冬春的航班换季,构建航空旅游对接平台;开发国际航线和旅游包机航线,2016年以来,合肥机场陆续恢复澳门、首尔等航线,新开岘港、素纳塔尼、清莱等旅游航线,2017年暑期开通合肥至开罗、阿斯旺洲际旅游包机航线,2016年至今年11月,合肥机场执飞20条国际及地区航线。
——抓深化改革和创新动力,激发活力。推行“定岗、定编、定薪”的三项制度改革,从身份管理向岗位管理转变。选人用人公开公正,完善考核评价体系。全员业绩考核,提高生产效率,发挥薪酬激励作用。
协调引领发展新格局
——调整主辅业比重。立足主业,带动辅业,培育和推出具有自身特色的服务产品,走多元化发展道路。
——调整客货协同发展格局。新建货机坪提升了全货机保障能力,满足跨境电商开辟国际货运市场的需求。 2016年3月30日开通广州—合肥—洛杉矶首条国际货运航线以来,欧美国际货运包机已常态化运营。
——调整航线航班布局。引导航空公司“向远飞,向西飞,向外飞”。国内方面基本实现适航省会城市、重要城市和旅游目的地的通航,打造合肥至北京、广州、成都等城市的航空快线,新增中卫、丽江、遵义等新航点;国际及地区方面开通韩国、泰国及台湾、澳门定期航线,力争恢复新加坡、香港航线和新开吉隆坡航线。
——调整特色服务产品。整合“航空+旅游”优势产品,加强与旅游主管部门、旅游企业的合作,策划省内大型旅游企业进校园、入社区等活动。与携程、同程等电商在空铁联运、空地联运、空空联运等方面实现资源共享,挖掘更广阔的客源市场。
绿色引领发展新担当
——注重资源节约。合肥机场在通风采光、太阳能利用、雨水回收、水蓄冷等方面采用新技术新工艺新材料,实施设备“油改电”和分布式能源改造等节能项目。
——保护机场环境。美化生态环境,垃圾污水处理达标,候机楼静音低噪,改善候机区空气质量,防范鸟击航空器,实施净空保护。
——应用现代科技。在业务自动化、服务个性化、功能人性化、管理流程化、流程顺畅化等模式创新上应用新科技。建设“互联网+”智慧机场,注重信息共享和旅客体验。实现微信服务值机、查询航班、咨询信息等功能,在微信公众平台销售客票、航意险、“飞尝臻品”微商产品,推进地图导航、航显引导、可视运营、易支付等平台建设。
——和谐人文环境。合肥机场现代化的外观和安徽历史名人、山水风情等内厅装帧布景凸显人文环境氛围。持续深入开展省市、行业、省属企业各类文明创建活动,与驻场单位和联检单位携手共建文明机场,营造出和谐文明的人文环境。
开放引领发展新贡献
——加大对外开放。呼应“一带一路”国家战略和省政府《关于加强口岸开放发展促进外贸转型升级的实施意见》,合肥机场发展国际客货运、提高航班密度,将覆盖全省、辐射全国、通达国际的航空口岸作为建设目标,构建对外开放大通道和现代化区域性综合交通枢纽。
——呼应临空产业发展。合肥机场空港物流中心和进境指定口岸建设即将完成,机场集团在积极配合合肥市发展临空产业中力争有新作为。
——树立合作发展观念。合肥机场与投入运力的35家中外航空公司建立磋商机制;与安徽空管分局战略合作提高航班正点率;与兄弟机场共同培育新航线;与高校院所共育人才和技术合作;争取政府政策支持力度;与其他地面交通运输企业合作,开通运营31家城市候机楼和直达班线26条,合肥机场“空铁快线”也在今年7月投入运行。
共享引领发展新目标
——确保持续安全。合肥机场坚持“安全第一、预防为主、综合治理”指导方针,实现“持续安全”目标。在2016年民航华东地区航空安全年度考核中,以115分优异成绩位列华东地区114家被考核的民航企事业单位第一名,荣获全国“安康杯”竞赛优胜单位。截至2017年底,机场集团暨合肥机场已连续 33年航空安全无事故,连续实现第58个空防安全年。
——提供优质服务。合肥机场不断提升服务品质,践行“真情服务”理念。创立“馨之桥”“易登机”“询帮达”“尊逸行”等一批服务品牌,完善无障碍设施设备,制定不正常航班保障预案。 2015年被民航机场协会授予“服务质量优秀奖”,2016年被交通运输部、公安部、国家安监总局、中华全国总工会、共青团中央联合授予“春运先进集体”。
——增强员工获得感。机场集团发展坚持以职工为中心,职工收入与生产增长同步,更加关注民生、关爱职工。落实困难职工帮扶措施,建成合肥机场后勤保障基地,改扩建职工停车场,建设职工文化中心,员工享有健康体检、医疗保障服务,实施女工健康保健,丰富职工文体生活。
——谋划未来发展。近期至2020年,力争实现集团所属机场旅客吞吐量突破1500万人次,货邮11万吨;中期至2035年,力争实现集团所属机场旅客吞吐量突破3500万人次,货邮36万吨;远期至2050年,实现集团所属机场旅客吞吐量突破7000万人次,货邮57万吨。
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