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吉祥航空与襄阳机场联合 开启生命绿色通道



2018-01-19   作者:黄霄、蒋岚、李春龙、王雪峰  来源:国际空港信息网   点击量:    打印本页 关闭


   2018年1月19日,吉祥航空襄阳营业部迎来了一位特殊旅客。上午10点30分吉祥航空襄阳营业部黄霄接到紧急电话,被告知今天有名携带人体器官的张医生,需要乘坐吉祥航空HO1062由襄阳前往上海的航班。此名旅客正在从南漳医院前往襄阳机场的路上,但当时HO1062航班于10点36分正在登机,离起飞时间仅剩35分钟,赶不上预估时间的航班。

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  襄阳机场开启绿色通道为旅客安检

  获悉这一情况后,黄霄第一时间联系吉祥航空总部AOC主任,总部立即决定航班等待旅客抵达后再起飞,分别联系襄阳机场值班1号、地服值机主任李春龙配合吉祥航空,重点关注HO162航班的运行情况,嘱托航班机长相关特殊运输要求。工作人员实时关注该名旅客的行程,HO1062航班的乘务长向已登机的其他旅客们广播这一特殊情况,此航班上的旅客们都表示理解,均积极配合并耐心等待。

  吉祥航空襄阳营业部积极协调襄阳机场开启人体器官转运绿色通道,全力保障这起特殊的人体器官转运。襄阳机场值班1号接到信息后,立即启动特殊保障流程,通知地服、安检、管制员做好相关保障准备。地服值机主任李春龙立即准备好旅客登机需要的手续、协调好后续人员保障,第一时间与机长和乘务做好特殊保障交接;安检主任张小刚安排人员再次熟悉人体器官运输保障流程,守候在6号绿色通道。1号通过塔台管制员将旅客行程动态及时向机组通报,各方齐心协力开启绿色通道,为该旅客的快速通行做好准备。

  张医生12点整到达机场后,值机主任李春龙立刻为张医生办完值机手续带他来到安检,安检员进行验证、人身检查、对器官进行了手工检查等规范快速安检,旅客12点03分顺利登上飞机,随即飞机立即关闭舱门、起飞,当日13:40分,HO1062航班安全降落上海浦东机场。航班抵达后,乘务组安排旅客优先下机,吉祥航空地面工作服务部安排专人引导迅速离开机场,进了缩短转运时间,为手术赢得了宝贵时间。在所有员工的共同努力及机上旅客的理解、支持、配合下,顺利完成这次特殊保障--为生命搭起的“空中桥梁”。

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  保障人员引导旅客离开上海浦东机场

  保障活体器官安全运输一直是民航履行社会责任的重要体现,尊重生命,敬畏生命,在保证航空安全的前提下,为每位旅客提供便捷、顺畅、高效的运输服务是航空公司和机场的共同目标。吉祥航空和襄阳机场落实民航局真情服务要求,空地联动,紧密配合,圆满、快速、顺利完成了此次特殊运输任务,同时也感谢各位旅客的理解和支持。

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