北京暴雨天气,飞航地服保障旅客平安出行
7月16日,北京市气象台发布暴雨蓝色预警,大部分地区有雷阵雨天气。恶劣的天气极大的影响了旅客的出行,截止7月17日上午8:00,北京首都机场共取消航班达142架次。
登机口引导员在大雨下引导旅客乘坐摆渡车
在航延旅客中,有这样一位小女孩,她需要独自乘坐航班前往潍坊,飞航地服中转特服员工负责保障小旅客安全顺利登机。相对于平日的保障工作而言,此刻更加考验地服员工的细心和耐心。由于航班处于远机位,刘元全为小旅客披上雨衣,帮她拿好行李,一路陪伴她登机。下雨天地面湿滑,刘元全便时刻牵着小旅客,并提醒她:“咱们不着急,慢慢走,叔叔牵着你。”
刘元全帮助小旅客穿雨衣
刘元全陪同小旅客登机
17日航班晚高峰时段,北京首都机场再次迎来强降雨,机坪上不停的穿梭着接送旅客的摆渡车,航站楼里奔走着的地服员工,他们为旅客准备雨衣、发放餐食,协助旅客办理退改签手续,妥善做好不正常航班的保障工作。
飞航地服提醒广大旅客,暴风雨天气会对航班正常运行产生难以预测的影响,乘机前请密切关注所在地天气信息并注意乘机路上安全,及时与航空公司了解航班运行动态后合理安排个人行程。
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