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红土航空:暑运真情传递 机上活动有特色



2018-09-12   作者:杨雨尧 操小艳  来源:国际空港信息网   点击量:    打印本页 关闭


   为了让旅客在暑期出行更加便利,度过更加丰富愉悦的旅途时光,云南红土航空股份有限公司(以下简称“红航”)旅客服务部在暑运期间推出了一系列特色服务,以真情优质服务与特色机上活动助力暑运。

  在红航A67107昆明—青岛的航班上,“爱心暑运,真情传递”的活动让客舱充满了温情与感动。乘务员在航班中准备了画笔和信纸,邀请小朋友画一幅画或者写一段心里话送给家长们,孩子们可借此机会向家人传递感情,表达内心,促进孩子与家长之间的沟通与交流。孩子们参与积极性很高,对待自己的作品也十分认真。收到孩子亲手画的画、亲笔写的心里话,家长们倍感欣慰,孩子们也都露出开心的笑容。

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  图:乘务员在为孩子们发放画笔和纸

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  图:乘务员与参与活动的儿童旅客合影

  因为暑期出行有很多小乘客,为此红杭特意为暑运期间出行的小朋友们提供了丰富多样的儿童餐食。在发放餐食的过程中,乘务员会细心询问小朋友或陪同家长是否需要儿童餐食,经同意后,乘务员会一一介绍今天准备的儿童餐食的种类,供小朋友自己选择。这一暖心举动,赢得了小朋友的喜爱,也为小朋友的出行增添了一分童趣和快乐。

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  图:乘务员给儿童、老人讲解服务

  炎炎酷暑,伴随着客流量的增加,无成人陪伴儿童、老人的数量也随之增加,为了让旅客出行得到保障,红航的乘务长们在航前准备会期间会对乘务员工作提出更加细致的要求,执行航班任务的过程中落实到每一位无成人陪伴儿童或中转旅客,做到与地服人员无缝对接、真情服务。

  红航一直以行动践行真情服务,结合暑运特点举办丰富多样的机上活动,推出便捷、优质、贴心的服务,以共享天空,共享世界,共享美好旅程为使命,致力于让选乘红航的每位旅客能够更加顺畅、顺心的到达目的地。

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