首都机场贵宾公司召开第七届班组长论坛

 　　近日，贵宾公司旅客服务部召开第七届班组长论坛。本次班组长论坛以“团结协作 共同成长”为主题，充分考验班组级管理人员沟通协作能力和现场掌控能力。贵宾公司党委副书记、工会主席贾荣健及相关职能、业务部门经理出席活动，旅客服务部20余名班组长、业务骨干参加活动。

　　论坛首先以“开心300秒”拉开序幕，快速拉近各室班组长的距离。随后，各服务保障室班长分享管理经验，结合案例进行深入浅出的分析。班组级管理人员现场组队进行游戏，气氛非常热烈。第一个生存类游戏由团队进行讨论，最终结果如果贴近专家意见则视为胜出。此游戏可以看出团队意见得出过程以及个人意见在团队中的重要性。第二个游戏仍然以团队协作为主，每位管理人员均可根据自身特长扮演角色，然后团队共同完成。此游戏非常考验班组管理人员对员工特点的了解，以及如何使员工特长在工作中得到有效发挥。通过游戏，各位班组长深刻体会到团队的力量，感受到只有不断在前进中汲取新能量，随时调整管理模式，才能及时掌握先进的管理理念和方法，成为一名优秀的班组长。

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