飞航地服“真情服务，安全护航”技能竞赛圆满收官

 　　2018年6月是全国第十七个安全生产月，为激励员工努力提升专业技能、充分展示才华，更好的发现和培养技能人才，形成“比，学，赶，帮，超”的良好氛围，6月27日下午，飞航地服陕西分公司在西安咸阳机场开展了以“真情服务，安全护航”主题技能竞赛活动。

　　技能竞赛活动分业务知识竞赛和技能大比拼两个部分。业务知识竞赛设置必答题、抢答题、“大家来找茬”等环节。其中“大家来找茬”参赛选手寻找视频中存在的5个重点服务或业务差错内容，使飞航地服工作人员对于日常工作中的服务亮点和容易忽视的易错内容有了更为深刻、直观的印象。

　　技能大比拼环节设置有清点登机牌、情景模拟英语对话等部分。各环节之间穿插进行真情服务演讲、锂电池起火情景模拟、民族舞蹈等节目。活动寓教于乐，现场气氛欢快而融洽，各位选手展现了优秀的职业素养及专业化形象，反响热烈。

　　出席本次活动的陕西安全监督管理局运输处人员对本次技能竞赛给予了高度评价，不仅能够丰富员工的业余生活，激发学习兴趣，还能使地面服务人员熟知业务知识、提高业务技能，从而更好的为旅客真情服务、安全护航。

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