救灾为先，民航更需旅客支持

　　7.0级强震，把所有人的心都与雅安连在了一起。在灾区地面交通受阻的情况下，空中力量发挥了巨大作用：震后两个半小时，成都双流机场的航空运输工作就迅速恢复正常，对后续救灾人员、物资的运输发挥了巨大作用;民航直升机在广汉机场集结，随时准备飞赴救灾前线，为灾区人民送去生的希望。

　　从汶川到玉树，再到雅安，近年来，民航在抗震救灾中发挥着越来越重要的作用。而民航各单位更是本着救灾第一的原则，不计成本、不惜代价地调配运力和保障人员，第一时间迅速反应，保障救灾人员和物资的航空运输工作。运力和人员的调配难免会影响正常航班的保障，此时，民航更需要广大旅客的理解和支持。

　　许多旅客为民航在灾后的紧急出动而叫好，然而，不和谐的音符依然存在。地震影响了包括成都在内的一些地区的航班正常，大部分旅客表示理解，可还是有少数旅客在航班延误后情绪激动，甚至打骂民航员工。在这个特殊时期，类似的旅客不文明行为让我们感到格外痛心和寒心。特别是在西南地区，许多民航员工都在冒着余震的危险坚守岗位，他们应该获得旅客更多的理解和尊重。

　　在雅安地震后，微博的强大力量再次显现。许多网友通过微博呼吁理性救援，不要盲目前往灾区;通过微博传递灾区情况和急需的救援物品信息;通过微博寻找亲人。但是，微博也成了一些谣言滋生的温床。比如，一条关于地震后航空公司往返成都的机票全部涨价成全价票的微博，被一些不了解实际情况的网友转发，有网友说航空公司“黑心”，没有社会责任感。其实，各航空公司在灾后立即调配救援航班、包机，免费搭载救援人员和物资赶赴灾区，这正是民航社会责任感的体现。各航空公司也在震后推出了免费为往返成都旅客改签、退票的服务，不让旅客承担地震带来的损失，体现了对旅客负责的精神。但是，航空公司都是自负盈亏的企业，机票价格属于市场调节范畴，目前到灾区的运力紧张，一票难求，机票折扣少或者没有是很正常的情况，无可厚非。旅客们应当给予民航更多理解，因为大家的目的是一致的，那就是帮助更多的受灾群众，让他们尽快走出地震的阴影，重建家园。

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