机坪上的“年味儿”
除夕夜即将临近,归乡人步履匆匆,向着家的方向前行。机场内人头攒动、张灯结彩、年味十足。而为了每一个归乡人的顺利出行,在值机口、机坪上、廊桥下,则是另一番紧张而忙碌的景象……
值机口的温暖:守护团圆第一线
1月31日下午,金鹏航空Y87509上海浦东至贵阳的航班即将停止办理登机手续,旅客李爽(化名)拖着行李箱怀抱着小孩方才匆匆赶到值机柜台,这时距离飞机起来还有不到1小时。地服谢宁欣用最快的速度帮助李爽校验证件、打印登机牌、托运行李后,走出值机柜台带着李爽一路奔向快速安检口,看着李爽一家登机后才安心的离开。
谢宁欣是金鹏航空地服团队中的一员,春运开始后她和她的同事们每天忙碌在值机柜台与登机口之间,“春运期间旅客数量是平时的2倍多,工作虽然忙碌,但想到自己肩负着上万家庭春节团圆的责任,再忙都觉得特别有意义。”
今年是谢宁欣在航站楼里度过的第三个春节。看着熙熙攘攘的人群,托运着土鸡蛋、酱菜等寄托父母对儿女思念的一件件特殊行李,谢宁欣也不免想起家里。当旅客们道出的一声新年快乐、递送来的一张福字,让不能回家团圆的谢宁欣体验了别样的“年味儿”。
机坪上的坚守:平安飞行源于细心缜密
当旅客李爽(化名)顺利登上飞机的时候,机坪上施瑶正和她的同事们刚做完最后的航前检查。“作为保障航空器安全运营的第一岗位,别人的团聚时刻就是我们的忙碌时候,也是考验我们的最佳时期。在紧密的航班下,在寒冷的恶劣环境中,要以更高的专业要求和执行效率保障航班安全适航。”作为一名90后女机务,施瑶在春运的挑战中再次体会到了这份工作所承载着的责任。
2017年,怀揣着对飞机的热爱,毕业于中国民用航空飞行学院学习航空工程专业施瑶离开家乡加入了金鹏航空维修工程部。从机翼、起落架、发动机,到舱口、盖板、天线,施瑶对金鹏航空每个机型的构造、检查程序都如数家珍。在机坪上看起落,用所学为所用,成为一名专业机务,使飞机安全适航,让施瑶对机务这份职业感到非常骄傲。
距离除夕还有4天,施瑶像往常一样乘坐着开往浦东机场的地铁,迎接一天的工作。看着地铁上零星的乘客,以及一同赶去上班的师傅和小伙伴,那个瞬间,施瑶第一次感受到了背井离乡不能回家团圆的伤感。“然而当看到踏上归途的旅客的笑容时,当机坪上与小伙伴们一起守岁迎接新春的第一缕阳光时,让我们感到这份职业是如此的神圣而有意义。”兢兢业业的坚守、细心缜密地做好每项检修,承担平安团聚的美好责任,对施瑶来说或许就是最有意义的过年方式。
廊桥下的严谨:争分夺秒铸就安全屏障
打印机嗡嗡作响,手上紧张地敲击着键盘,眼睛紧盯着电脑屏幕上的数据和包线图,吴昊正在做Y87509航班起飞前最后的准备工作。他是金鹏航空配载员,一支笔、一台电脑、一份责任心,在廊桥下不远处的办公室里,铸就春运中“最后一道安全屏障”。
飞行时平衡的保持是飞行安全最基本的要求,而配载员就承担着控制飞机重心、保障飞机平衡的重任。从安排旅客座位到调整行李、货物在货舱的分布,配载员必须做到零差错。春运期间,除了航班量的增加外,旅客们的行李量比平日增加不少,大幅增加了配载工作的难度。
从开始绘制装机单、平衡图到递交到机组手中,给予配载员的时间只有短短的10分钟。“春运是一年中压力最大的时候,我们不能慢,不能出错,会耽误飞机上100多名旅客,几十个家庭的团聚”,已经有着8年配载经验的吴昊对待每次春运都不敢松懈。
吴昊提到春运最怕的就是出现特殊天气导致航班大面积延误、备降。2018年春节时,吴昊保障的一班航班因天气原因备降到敦煌。由于时间紧迫当下联系不上敦煌当地的地服公司,远在上海的吴昊只能“遥控”机组,通过电话告诉乘务员去查看客舱哪排到哪排有多少位旅客,然后根据乘务的反馈信息以及通过前一站的配载员的协助重新计算,最终保障航班重新安全起飞。
当得知航班顺利起飞的消息时,吴昊才放下了心中的石头,“虽然我们没法在过年的时候陪伴在家人身边,但通过我们的努力,把千千万万游子们安全地送回了家,我们还是非常欣慰的。”
作为上海本地人,吴昊总是把过节回家的机会让给其他同事,每个除夕夜坚守在岗的总有他的身影。从初出茅庐的学生到资深配载员,吴昊用细心、严谨、专业、负责任的工作态度,守住千万家庭团圆的安全底线。
最实在的祝福,是“放”你早点回家;最贴心的祝福,是让你起落平安。春运的路上,无论在前线还是在幕后,每一个民航人都在用自己的方式坚守,温暖千万家庭团圆路。
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