我们在浙里 守护您的旅途

 　　为了确保春运期间各项保障任务顺利开展，在万家灯火阖家团圆时，东航浙江分公司杭州基地综合业务分部的员工们默默地坚守岗位，分部从机组服务到上机服务都制定了详细的保障流程，航班数量增加，航班时间跨度增大，尤其红眼航班的执行，对于分部的员工来说是一个全新的挑战。

　　在此次春运中，有杭州—马累，杭州—檀香山等国际加班包机，分部成员顾京负责协调机供品配备，他提前了解机组需求，有效地提高了保障效率，确保航班保障更加灵活，更加人性化。

　　胡猛德，综合业务分部机组服务的一员，用责任心坚守岗位，凌晨的守护，为机组提供最快速的响应和最用心的服务。虽然红眼航班时间晚，但是他说：“晚没关系，准时就好!”

　　高佳超，综合业务分部飞扬班组组员，在大年初三值夜班遇航班备降，为了其他组员们能够好好休息，在能力范围内做到不打扰，主动扛起备降航班保障的任务，为备降机组送去联系小卡片，凌晨的航班让他红着眼眶，疲惫也写在脸上，但是他却说：“白天航班任务大家都累了，如果没有太特殊的情况，就让大家多休息一点。”

　　王程成，一名年轻的班组长，他带领的也是九零后年轻组员，大家都亲切的叫他CC，春运开始以来，他亲力亲为，带头将红眼航班保障挑在肩头，并鼓励大家坚持不懈，他说：“春运是对大家的考验，很多同事都不能回家团圆，我作为班组长就更应该带头，不能让大家失望!”

　　春运保障，迎难而上，浙江分公司杭州基地综合业务分部注重细节，用责任心彰显担当，用爱心体现风度，在浙里，为您守护旅途，传递有温度的服务。(汤蓉)

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