哈尔滨机场：安全检查站为平安春运交上满意答卷

　　3月1日，为期40天的春运落下帷幕。哈尔滨机场安检站紧紧围绕打造“平安春运、便捷春运、温馨春运、诚信春运”，坚守安全底线，强化安全措施，践行真情服务，全力以赴做好春运各项工作，确保旅客安全顺利出行，真正让旅客们感受到像家一般的温暖。春运期间，安检站共检查旅客139万余人次，检查行李82万余件，查获各类违禁物品2.6万余件，为平安春运交上了满意答卷。

　　强化现场组织 赢战春运高峰

　　哈尔滨机场安检站针对今年春运工作特点，结合以往保障的经验，从安全、便捷、顺畅等方面着手，多措并举，全力以赴做好今年春运安全保障工作。

　　哈尔滨机场安检站精准研判，提早谋划、制定方案，细化措施，加大安全检查力度。领导干部深入一线，靠前指挥，加强协调联动，及时开展安全教育和安全自查，加强对设施设备的检查和保养，对检查中发现的问题及时进行整改，确保设备处于良好的运行状态。

　　调整勤务，加强现场保障力量。春运期间，哈尔滨机场安检站根据每天的航班动态信息，合理调整好勤务安排工作，增加早备勤人员数量，保障在各高峰时段及时增开通道，缓解现场压力，节约旅客时间，做好安全服务保障工作。

　　增设通道，确保旅客顺畅出行。为确保每天早、中、晚高峰时段，晚到旅客能够顺畅乘机。哈尔滨机场安检站增设晚到旅客过检通道。同时，在安检待检区入口，增设引导员岗位进行分流，通过查看进入安检区域旅客登机牌上的登机时间，对不同时段的旅客进行引导，把晚到旅客引导至专检通道，进行快速过检，在确保安检待检区域正常秩序的前提下，为晚到及有其它特殊需求的旅客提供最大限度的服务，确保广大旅客顺畅出行。

　　春运期间哈尔滨机场安检站日出港旅客峰值近4万人。面对如潮的客流，安检站领导班子在旅客高峰时段紧盯现场，确保突发事件在第一时间得以处置，最大限度地确保了春运保障工作的顺利进行。检查员们坚守岗位，加班备勤，许多家在外地的安检员为春运保障，放弃与家人的团聚，选择奔赴一线，参与春运保障。广大干部职工凝心聚力，撸起袖子加油干，以零事故、零差错、零投诉，打赢了春运攻坚战。

　　强化安全措施 筑牢安全防线

　　哈尔滨机场安检站始终坚持把航空安全摆在首位，落实安全责任，强化安全措施，筑牢空防安全防线，把风险隐患拦截在地面。

　　强化检查措施，严格标准执行。针对春运期间客流量大、行李多、儿童多、烟花爆竹和液态物品突增等特点，严格检查标准，严格落实“一人一证一牌”过检流程，“男性问火种、小孩问鞭炮”等举措，将安全隐患控制在安检第一关卡。提高开包率，对不确定、存疑虑的箱包百分之百开包检查;对安全过机的箱包进行抽检;加强对男士腰带、女士靴子的检查，以防夹带违禁物品通过安全防线。

　　强化管控力度，提升安全裕度。哈尔滨机场安检站加大现场的质量控制工作，强化对重点岗位监督检查力度以及图像的回查力度，确保了安检工作质量。同时，根据节日特点，不定期开展对X光机检查员进行烟花爆竹等易燃易爆物品查堵能力的测试，不断提升保障能力。

　　强化现场宣传，提升过检效率。针对春运期间旅客随身携带行李物品较多的特点，设置引导员岗位，为旅客提供咨询和引导服务。在安全检查入口处增设广播，滚动宣传安检须知及相关制度。加大对烟花爆竹、液态物品、三超行李、超规锂电池以及酒类等物品的宣传，让旅客在过检之前，预先处置随身携带的物品，将需要托运的及时托运，对于禁止随身携带和托运的物品，及时送回给亲友处理，在减少出行旅客损失的同时，大大提升了过检效率。

　　强化业务培训，提升保障能力。春运期间，哈尔滨机场安检站狠抓强“三基”建设，先后组织验证、人身及X光机岗位业务技能再培训，开展了“冒持证件识别”“烟花爆竹”“火机火种”及“液态物品”图像识别等专项培训，不断强化安全意识，提高员工业务技能，为安全保障工作打下坚实基础。

　　强化服务保障 践行真情服务

　　春运期间，哈尔滨机场安检站在严守安全底线的同时，着力打造安检特色服务，真正把“真情服务”落实到岗位上，体现在行动中，为旅客提供便捷、顺畅、舒适的出行体验。

　　安检站强化服务意识，优化服务流程，提升服务质量，重点加强对老年人、残疾人、无人陪伴儿童、孕妇等特殊人群的关心照顾。维序岗引导员在待检区巡视期间，遇有老弱病残孕和带小孩的特殊旅客，及时引导他们从绿色通道过检。在安检现场，检查员热心帮助行动不便的旅客整理过检物品、帮助旅客寻找遗失物品、为晚到旅客提供随身携带限制物品的暂存服务。一次，一名深圳游客在哈尔滨机场7号安检通道过检时，不慎遗失了随身携带的钻石耳环，但因登机时间临近，一时又没有找到，非常着急，愁眉不展。安检站值班人员马世杰在了解情况后，一边安慰旅客，一边记录下该旅客信息及其送行人员的电话，并让其先行登机。随后马世杰返回7号安检通道仔细寻找，最终在X光机底部找到了这名旅客遗失的贵重耳环。马世杰第一时间联系了该旅客的送行亲友，并将物品归还。该女士得知自己的耳环失而复得的消息感激万分，对安检员热心负责的工作态度给予了高度评价，并委托亲友送来了一面锦旗。

　　哈尔滨机场安检站在春运期间加强巡视和引导力量，强化紧急情况的应急处置，第一时间帮助出行旅客解决困难。大年初六早上7时许，维序岗位引导员王远飞，发现距离安检入口不远处，有一名年轻旅客突然蹲在地上，面露难色，额头上还冒着虚汗，同行的女孩不知所措，只好蹲下来进行安慰。见状后，王远飞急忙上前了解情况，并将该旅客送至医务室进行处置，看到小伙伴得到及时救治，同行的女孩感激地说：“真是太感谢了，如果没有你的帮助，我都不知道该怎么办才好了”。

　　春运期间，哈尔滨机场安检站检查员扶老携幼、拾金不昧，主动帮助旅客的好人好事层出不穷，受到了广大旅客的好评。

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