五一劳动节，他们默默地用双手给予旅客最温暖的爱

 　　如今，一年一度的“五一国际劳动节”，可它似乎与往年都不太相同。自2020年初，一场突如其来的新冠肺炎疫情迅速席卷全国，打破了春节的宁静与祥和，也牵动着每一位中国人的心。

　　四川西南航空专修学院的学子作为泛美星程湛江机场项目的员工，在各地生产生活状态逐渐正常，复工复产复学有序推进的关键期，90后、00后的他们坚定的目光，轻快的步伐，热情服务的身影，遍布在湛江机场候机楼里的每个岗位。

　　图：董心雨引导中转旅客下机

　　2020年5月1日，值班班长小肖查看离岗航班系统发现CZ3617湛江前往西安的航班上有一名轮椅旅客，“刘武、李兴等一下你们去送一下CZ3617航班的轮椅旅客，旅客申请了机上轮椅你们保障时细心一点”。“收到!”两名员工仔细查看了特服旅客乘机通知单，大致了解旅客的基本信息。

　　09：40分为了给轮椅旅客上机留出足够时间，保证航班顺畅、正点。候机服务室员工刘武、李兴决定提前安排轮椅旅客上机，与普通旅客错峰登机。

　　图：刘武帮助轮椅旅客优先登机

　　据了解王爷爷来自山东济南，由于腿脚患疾出行不便，这次去西安他的家人向湛江机场申请了特殊旅客服务。从登机口到机坪，刘武和李兴两位员工始终按照标准的程序服务王爷爷，在下坡、转弯的地方总是小心、谨慎。

　　飞机停在远机位，刘武他们推着王爷爷来到客梯车旁，准备将轮椅抬上客梯车。在这过程中刘武和李兴密切配合，始终把旅客的安全放在首位。

　　来到舱门口，刘武主动帮助王爷爷转移到能在客舱中行走的机上轮椅。这是一个关键的地方，刘武按照之前地服培训的方法，双手抱住旅客上半身，缓慢的转移旅客后帮扶他坐在机上轮椅。最后有另一名员工唐通通将王爷爷推到座位上完成与乘务组的交接。

　　图：刘武缓慢转移旅客到机上轮椅

　　王爷爷的家属看到他安稳的坐下，竖起大拇指夸赞刘武和李兴他们：“这么热的天，你们小伙子真的不容意，一路护送我们登机。你们表现的专业与敬业，对待我们充满亲情的陪伴，我很感动谢谢你们!”

　　从清晨到深夜，湛江机场候机服务室还有很多像刘武、李兴这样的员工，默默地用他们的双手做好每一次旅客的服务工作，保障每一架航班的安全起落。

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