东航空姐礼仪志愿者亮相进博展馆 全力保障第三届进博会

 　　在第三届中国国际进口博览会开幕之际前夕，70名东航凌燕礼仪志愿者齐集上海国家会展中心，为在进博会上让世界感受到世界品位、东方魅力，彰显中国的友善与开放，东航积极履行央企政治责任，再次参与到了进博会的各项服务保障工作中。

　　全力保障第三届进博会　客舱部礼仪志愿者亮相进博展馆

　　大会组织方在首届进博会礼仪保障基础上，今年对礼仪志愿工作流程更加细化、相关配套更加齐全、疫情防控和后勤保障方面更加精准。按照大会组织方的要求，凌燕礼仪志愿者们进行上岗前礼仪培训、场馆熟悉和岗位分工等相关工作，为第三届进博会开幕做足准备。

　　与往届不同，今年东航凌燕志愿服务队除了延续前两界的会场指引、礼仪签约、VIP站点服务外工作，还参首次与到了主会场暨国家会议中心(上海)的志愿讲解中来。先期，由8名凌燕乘务员组成的“会议中心讲解队伍”，先遣前往国家会议中心(上海)进行培训学习，踩点各大展厅，逐一熟悉艺术珍品。8位成员，除了背诵上万字的讲解稿外，还需熟知《锦绣中华》、《玉兰飘香》、等巨幅画作以及国家领导人合影主背景画作《春风又绿江南岸》等。深究百余件艺术展品背后的故事与理念，更好的服务好、保障好进博会。

　　宣誓上岗 共赴进博

　　“我是第三届中国国际进口博览会会务工作者，我宣誓……”

　　开幕式启动之前，第三届中国国际进口博览会会务工作战前动员会在国家会展中心(上海)虹馆举行，现场各行业志愿者代表庄严宣誓。

　　在今年参与进博会礼仪志愿工作的凌燕志愿者中，有刚刚加入的新力量、有优秀的党员同志、还有一些特殊的“双重身份”志愿者，她们执行过抗疫保障航班，曾不畏风险投身防疫阻击战。今日，她们又将青春带到“四叶草”场馆中，从战疫前线到服务进博，用实际行动传承志愿服务精神。

　　当然也有很大一部分是连续第三年参与进博会保障工作中。作为见证进口博览会从第一届开幕至今，她们和进博共成长。在即将到来的第三届进博会，她们会继续将志愿者的主动热情、耐心专业的服务精神发挥到极致;将经验传授给新加入的志愿人员;以高昂的精神风貌，保障好第三届进博会，向世界展示东航品牌、民航精神、上海服务。

　　第三届进博会开幕之后，她们将作为志愿者参与到进博会的形象礼仪、外事接待、会场导引等多个服务保障项目中，同时在中央企业国际合作论坛及各大企业签约仪式上担任主持和礼仪工作。

　　疫情当前 热情不减

　　在今年特殊的防控疫情形势下与往年不同的是，场馆中公共场所都设立了防疫间隔牌和标语，随处可见的免洗手部消毒液，也增加了消毒湿巾、食品消毒片、口罩、手套这些防疫物资。

　　凌燕志愿者们也遵守着疫情防控工作与场馆工作秩序。上岗前做好自我防护工作，加强自我健康管理，保持安全社交距离，做好会客厅严格的清洁消毒工作。

　　虽然口罩遮住了笑容，但还是无法遮挡住她们的热情。

　　“笑迎八方客，诚待四海宾。”东航凌燕志愿者们将时刻牢记展会纪律、组织纪律，带着荣誉感、责任感、使命感上岗，用她们的美丽与智慧，彰显中国的形象、东方的魅力，让参加进博会的宾客带着愉快的心情开启进博会之旅!

　　（文：骆芃妤、张玮  文：吴骁周、钟骏、徐蒙进）

责编：admin