绵阳机场春运期间运输旅客12.5万人次
记者昨(25)日从绵阳机场获悉,24日结束春运之后统计,绵阳机场春运期间共保障航班起降1110架次(加班116架次),运输旅客12.5万人次。整个春运工作井然有序,未发生不安全事件,圆满完成了春运工作。
今年春运期间,绵阳机场积极与航空公司进行协调,除正常航班继续执行外,于1月20日起增加至广州、深圳、北京、上海、拉萨等往返加班共计116架次,达到了史上加班架次的最高峰。
春运期间,绵阳机场旅客服务部开展“阳光导乘服务”,在问询和值机柜台及时为旅客解答和提供帮助。机场还增设了短信平台,为贵宾旅客提供方便快捷的出港服务,并且开通了无陪儿童短信服务,告知无陪儿童家长孩子的登机信息。
针对客流高峰期,安检承诺每位旅客排队等候时间不超过10分钟,通过安检时间不超过2分钟,特殊旅客可优先通过安检。值机柜台面向所有旅客开放,有效减短旅客换登机牌的时间。
为做好今年春运工作,机场组成160人次的志愿者服务队伍,轮流在候机楼一楼、二楼为旅客服务,协助相关部门解决或解答旅客遇到的问题,让进港旅客感受到回家的温暖。
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