大连航空2015年春运保障工作顺利收官

　　经过精心筹备、连续奋战、通力合作，大连航空圆满完成了2015年春运航班保障工作。2月4日至3月15日，大连航空共执行航班1393班次，运送旅客173041人次，客座率81.9%，在全国雨雪、大风、大雾等恶劣天气频发的情况下，航班正点率达到了76%的较高水平，有效地保障了旅客节日期间正常出行的需要。大连航空以细致完善的保障和周到热情的服务向社会交出了一份满意的答卷。

　　大连航空认真贯彻落实民航局、东北局、国航股份一系列春运相关的文件精神，成立了2015年春运工作领导小组和春运工作办公室，全面负责春运期间的组织领导和日常生产协调工作。大连航空各部门积极行动起来，齐心协力打好春运攻坚战。飞行部严把机组力量关，严格把握运行标准。客舱服务部严格执行航班派遣规定，合理安排乘务组，合理搭建航班环。运行控制中心密切关注天气情况变化，科学合理调配航班。机务工程部通过梳理机务维修工作流程、加强飞机委托维护单位的管理和监控，确保飞机处于最佳适航状态。航站服务部加强对地面服务代理人的监管，深入落实安全主体责任。针对春节前后学生流、民工流、探亲流旅客较为集中的特点，大连航空合理制定航线调整和运力安排方案，有效提高航班座位利用率。大连航空及相关单位上下团结一致，确保了2015年春运保障任务顺利收官。

　　为积极应对东北地区连续降雪、华东地区持续大雾等复杂天气，大连航空启动了航班大面积延误应急预案，及时向旅客发布航班状态以及天气情况，同时做好旅客的安抚工作，保证延误航班的信息及时畅通。召开了专项会议，掌握最新天气动态，合理安排除防冰的作业时间，积极克服各种困难。2月22日，佳木斯持续降雪，大连航空综合考虑天气情况，秉持安全第一的理念，经与各单位积极沟通、协调处置，决策CA1691航班备降哈尔滨并于次日补班，确保了航班取消和备降旅客早早得到妥善的食宿安排，将复杂天气对航班运行带来的不利影响减少到最低程度，经受住了特殊天气的考验。

　　除夕前后，大连航空所有出港航班的客舱都被装饰一新，大红的中国结、大吉大利的福字和精致的羊年生肖剪纸等共同组成了一幅温馨祥和的喜庆画面，为旅客营造了温馨祥和的出行氛围和浓浓的节日气息。2月18日、3月5日，大连航空分别在CA8927、CA8933航班上开展了除夕夜和元宵节主题航班活动，生动有趣的小游戏温暖了游子归家的路，也为旅客带去了美好的乘机体验。

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