南航在疆首开边检绿色通道，国际中转旅客受益

中转引导员带着李先生一路小跑，赶上了飞机。 张思维摄

　　7月起，南航在乌鲁木齐国际机场与边检联合共建急转旅客绿色通道，国际中转旅客入境时间可缩短约20分钟，大幅提高了国际旅客的中转成行率。

　　据了解，新疆民航运输进入旺季后，南航在疆旅客量持续上升，日均承运旅客2万人次以上，其中中转旅客占比超过20%。随着旺季到来，因各种原因造成中转衔接时间紧张的旅客也有所增加。

所有急转旅客的姓名都在引导牌上，图为中转员在确认急转旅客姓名。 张思维摄

　　南航新疆分公司地面服务保障部中转室副主任卢伟介绍，绿色边检通道主要针对换乘时间在90分钟之内的国际旅客。对于这部分旅客来说，绿色通道节省的20分钟尤其关键。因为他们到达乌鲁木齐后，要集中在边检通道测量体温、办理入境手续，耗时较一般中转旅客要长不少。如不优先办理，很可能因后续航班舱门关闭而无奈改签。

　　笔者在乌鲁木齐T3航站楼绿色通道看到，国际旅客入境后，南航中转引导员会直接带领旅客前往中转柜台，办理下一趟航班的乘机手续。乘坐南航德黑兰经乌鲁木齐转往成都的李先生抵达乌鲁木齐后，本以为无法赶上飞往成都的航班，没想到南航早已获知他的后续航班信息，并提前为他办理好了登机手续。在南航引导员的带领下，李先生第一个办理手续入境，随后跟随引导员一路小跑，最终在舱门关闭前登上了飞机，全程仅花费约十分钟。

所有航班中转时间在90分钟以内的旅客的身上都贴有“急”转标签。 张思维摄

　　目前南航在乌共有17条国际航线，据统计，目前每天约有60名国际旅客会因航班换乘时间过短，可以享受急转绿色通道服务，成行率在95%以上。

急转旅客正在中转柜台办理手续。 张思维摄

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