广西机场全力备战2017年春运：真情服务 暖心之旅

 　　针对春运期间客流高度集中，天气复杂多变，恶劣天气容易引发大面积航班延误的情况，广西机场管理集团多措并举，全力保证航班正常，坚持落实真情服务，确保春运工作安全有序，保障旅客安全出行、顺畅出行、舒心出行，体验暖心之旅。

　　《航班正常管理规定》正式实施

　　为配合2017年1月1日起正式实施的《航班正常管理规定》，广西机场管理集团在其所属的广西7个机场航站楼内设立《航班正常管理规定》宣传展架，向广大旅客进行宣传。

　　“情满旅途”继续暖人心

　　春运期间，广西机场管理集团继续组织开展“情满旅途”活动，动员机场广大干部职工进一步创新服务形式，拓展服务内容，完善服务举措，提升服务品质，确保旅客安全顺畅乘机。南宁机场加大卡控“三超(超大、超件、超重)”行李力度，推行“三色”行李条的创新举措。桂林机场在春运到来前将安检通道进行全面改造，改为“双道单门”的模式，使高峰期过检旅客排队等候时间大大缩短;并推出为中转旅客提供接机引导、代办登机牌、提供贵宾厅休息，为次日中转的旅客免费提供机场宾馆住宿等服务。

　　“暖冬行动”持续亮品牌

　　2017年春运，广西机场管理集团继续深入开展青年志愿者服务“暖冬行动”，组织青年志愿者为广大旅客提供引导咨询、秩序维护、重点帮扶等志愿服务;推出“真情服务、暖心之旅”服务品牌，以老弱病残等需要帮助的旅客为重点，推出航延前置性服务;针对65岁以上老人、独自携带婴幼儿出行的旅客推出“夕阳红爱心驿站”、“爱心陪护”等服务。

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