山航地服部积极应对入冬首场降雪
12月14日，济南机场迎来入冬后首场降雪，山航地服部提前预案、积极应对。一方面加强对廊桥、客梯车的检查，在旅客登机或下机过程中，提醒旅客注意安全，防止摔伤。
另一方面重点做好航班延误情况下的信息传递和旅客服务工作，及时告知航班动态和天气情况，安抚旅客情绪，并通过增加引导人员、主动协助旅客退改签、关注老幼病残孕旅客等措施，确保旅客平安出行、温暖出行。
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