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呼和浩特机场:暑运旺季,带你到机坪走一走



2018-08-14   作者:韩羚  来源:国际空港信息网   点击量:    打印本页 关闭


   暑气蒸熏,赤日炎炎。当我是一名学生时,七月、八月在我眼中是暑假,出游,而去年入职民航后,就对夏天有了别样的理解,七、八月与我而言,不再是暑假,而是暑运,不再是出游,而是旺季保障,于每个民航人而言,每年的暑期旺季更像是一场大考,这是一次机遇,更是一场挑战,更意味着运行安全,为每位出行乘客保驾护航,今年的旺季已经到过半,让我们跟随镜头,走进旺季地服人的故事。

  图一:站在炙热的机坪,等待着成千上百的货物行李,他们是监装监卸员与行李装卸工。

  图二:航班间隙,小憩一下。

  图三:已是下午四点,忙碌到此时才吃午饭。

  图四:飞机落地后,敲舱门、引导旅客下机、进港,走过的旅客丝毫没有留意,你的脸颊通红,额头早已布满汗滴。

  图五:当镜头出现在你们面前时,你们说:“自己的样子不适合上镜”。可,你甚至不知道自己已是英雄,行李货物一件一件装上拖斗,并仔细核对每件行李的信息。

  图六:飞机的轰鸣声,打印机嗡嗡作响,他们手上紧张地敲击着键盘,眼睛紧盯着电脑屏幕,他们岗位不同,但都是飞行安全背后的“英雄”。

  图七:你们说早已习惯狭小的空间,驾驶室闷热难当、酷暑难耐,汗水已浸湿了的衣衫,而他们却神情淡定、动作娴熟,连贯地完成了调整角度、点试刹车,对接飞机等一系列操作步骤,在全程操作过程中精神高度集中,丝毫未受到炎热天气及外界因素的干扰。

  图八:她们没有美丽的容颜,没有较高的学历,却有着一颗朴实的心灵,每天穿梭在一架架飞机之间,与清洁工具相伴,与蓝色垃圾袋为友,用勤劳的双手,为旅客创造整洁舒适的乘机环境,也许你从未见过她们,她们就是一群甘当幕后英雄的飞机客舱“美容师”,她们总有些瞬间感动你我。

  图九:熟练掌握值机流程中的指令操作只是最基本的要求,更考验他们的是与旅客的沟通能力,满足旅客的需求,解决旅客的问题,了解不同的签证政策和行李政策,帮助旅客顺利去往不同的地方,服务真谛是付出后收获的认可,是帮助他人,快乐自己。

  阳光毒辣,他们无遮无挡,用赤诚之心铸就一份责任担当;热浪滚滚,他们大汗淋漓,却挥一挥衣袖,不露出一丝哀伤。旺季还在继续,他们是可敬可爱的地服人,这个夏天,他们就是无与伦比的美丽。

  

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