呼和浩特机场：暑运旺季，带你到机坪走一走

 　　暑气蒸熏，赤日炎炎。当我是一名学生时，七月、八月在我眼中是暑假，出游，而去年入职民航后，就对夏天有了别样的理解，七、八月与我而言，不再是暑假，而是暑运，不再是出游，而是旺季保障，于每个民航人而言，每年的暑期旺季更像是一场大考，这是一次机遇，更是一场挑战，更意味着运行安全，为每位出行乘客保驾护航，今年的旺季已经到过半，让我们跟随镜头，走进旺季地服人的故事。

　　图一：站在炙热的机坪，等待着成千上百的货物行李，他们是监装监卸员与行李装卸工。

　　图二：航班间隙，小憩一下。

　　图三：已是下午四点，忙碌到此时才吃午饭。

　　图四：飞机落地后，敲舱门、引导旅客下机、进港，走过的旅客丝毫没有留意，你的脸颊通红，额头早已布满汗滴。

　　图五：当镜头出现在你们面前时，你们说：“自己的样子不适合上镜”。可，你甚至不知道自己已是英雄，行李货物一件一件装上拖斗，并仔细核对每件行李的信息。

　　图六：飞机的轰鸣声，打印机嗡嗡作响，他们手上紧张地敲击着键盘，眼睛紧盯着电脑屏幕，他们岗位不同，但都是飞行安全背后的“英雄”。

　　图七：你们说早已习惯狭小的空间，驾驶室闷热难当、酷暑难耐，汗水已浸湿了的衣衫，而他们却神情淡定、动作娴熟，连贯地完成了调整角度、点试刹车，对接飞机等一系列操作步骤，在全程操作过程中精神高度集中，丝毫未受到炎热天气及外界因素的干扰。

　　图八：她们没有美丽的容颜，没有较高的学历，却有着一颗朴实的心灵，每天穿梭在一架架飞机之间，与清洁工具相伴，与蓝色垃圾袋为友，用勤劳的双手，为旅客创造整洁舒适的乘机环境，也许你从未见过她们，她们就是一群甘当幕后英雄的飞机客舱“美容师”，她们总有些瞬间感动你我。

　　图九：熟练掌握值机流程中的指令操作只是最基本的要求，更考验他们的是与旅客的沟通能力，满足旅客的需求，解决旅客的问题，了解不同的签证政策和行李政策，帮助旅客顺利去往不同的地方，服务真谛是付出后收获的认可，是帮助他人，快乐自己。

　　阳光毒辣，他们无遮无挡，用赤诚之心铸就一份责任担当;热浪滚滚，他们大汗淋漓，却挥一挥衣袖，不露出一丝哀伤。旺季还在继续，他们是可敬可爱的地服人，这个夏天，他们就是无与伦比的美丽。

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