青航佳人现身即墨图书馆教礼仪品书香
8月10日上午,青航佳人走进即墨区图书馆,现身由青岛航空与即墨区图书馆联合举办的“大美青航·赏心悦目”书香礼仪品鉴会现场,给大家带来了一堂生动有趣的有关服务礼仪与机上安全的科普课,精彩的讲解,愉快的互动,深受现场嘉宾喜爱。
活动上,青航乘务员首先向大家介绍了基本的服务礼仪,举手投足间展现了细致周到的服务。台上“老师”讲得生动贴切,台下“学生”听得津津有味,更吸引了小观众们踊跃上台展示自己所学,在老师耐心的讲解与指导下,她们知道了微笑要贯穿整个礼仪的全过程;鞠躬时必须伸直腰、脚跟靠拢、双脚尖处微微分开,目视对方……大家深刻的感受到这些小姐姐看似光鲜的背后,仅这些简单自然的行为规范都是要下十足功夫的。
飞行常识大讲堂上,青航乘务教员为大家进行了规范的客舱安全演示,借助PPT与实物,使大家了解了救生衣、安全带、氧气面罩的使用方法,并邀请大家上台参与互动,亲自体验这些应急设备的操作。小朋友们对这些设备的操作充满好奇,乘务员也对每位小朋友进行了耐心指导。此外,还为大家普及了乘坐飞机时经常遇到的问题,提醒大家乘坐飞机时的注意事项。现场观众在实践中学到了知识,丰富了生活经验。
“阅读悦美”环节,青航空乘人员现场分享了《月亮与六便士》、《追风筝的人》中的精彩片段以及阅读感悟。声情并茂的朗读展现了青航空乘的多才多艺,受到大家的一致好评。
在欢乐愉悦的氛围中活动接近尾声,青岛航空用心的为现场的小朋友们准备了精美的礼物,祝福他们在今后的学习和生活中健康快乐的成长,也诚挚邀请在场的嘉宾选乘青航航班,体验魅力服务。
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