南航：新疆运行指挥部姐妹花

 　　齐静和王霞，是运行指挥部的一对姐妹花，她们的岗位，是运行指挥部的短期航班计划与监控。航班运行时，机场的流量控制、天气、飞机故障等因素随时会影响到航班的正常执行，每个不正常航班就成为一个死结，这个死结不解开，后续航班都将陷入混乱。把这些结点一一化解，保障南航新疆分公司每天近两百个航班顺畅运转，保证旅客顺利成行的正是这些航班调整人员。

　　2002年，26岁的王霞调入了运行指挥部，之前她已经有了6年维修飞机的经历;2003年，27岁的齐静也从市场部调到了运行指挥部。从此，她们融入到运行指挥部的血液中，开始了典型的运指生涯：24小时倒班;无穷无尽的航班保障;层出不穷的运行难题;电话、话台轮番应对;各类知识学习、考核、再学习.......

　　自强不息的齐静

　　集耐心、细致、认真于一身的齐静屡建奇功，往往将安全隐患消灭在萌芽转态。2018年7月某天，齐静值班，在习惯性的检查近几日工作时，发现朝觐包机的时刻批复仍未收到，而海关、边检等相关部门的工作只有在接到运行指挥部的准确时刻通知后才能启动，她默默地算了算时间：只剩4个工作日就要执行朝觐航班了，如果不尽快拿到时刻批复，后续工作都会受影响。在她的催促下，时刻批复及时拿到，为朝觐航班的顺利执行打下了基础。

　　齐静的工作责任感也让同事们感动。2018年的妇女节，乌鲁木齐机场因天气原因航班大面积延误。运行指挥部各个岗位的工作量迅速飙升。休息在家的齐静看着外面恶劣的天气，凭经验知道工作岗位肯定需要支援，于是立刻赶到单位，与当班人员一起，处理上百个航班计划的调整工作，不停地编写电报、调配动态、接打电话，直到天气好转，航班正常放行，才拖着疲惫的身躯离开单位。

　　胆大心细的王霞

　　而善于解决航班调整中的“死结”则是王霞的强项，任何航班调整的疑难问题，王霞总能放开眼界、打开思路，另辟蹊径解决问题。2018年8月的一天，南航贵州分公司飞往乌鲁木齐的航班因天气原因延误，为保证大南航的航班正常，保证南航的旅客正常出行，新疆分公司运行指挥部决定调出运力和机组帮助贵州分公司完成乌鲁木齐到贵阳的飞行任务。但此时正是新疆的旅游旺季，新疆公司的运力也极其紧张，完成这项工作难度很大。王霞经过仔细研究，提出了完美的解决方案，让新疆分公司与贵阳分公司飞机、航班无缝衔接，把公司和旅客的损失降到最低。

　　类似这样的难题，她们每天要解决数十道，不仅要被动地调整因天气、飞机故障等原因引起的航班混乱;还要主动出击，对可能影响航班的因素提前预判，以免影响航班，如某架飞机临近定检，就要提前调整航班，把飞机空出来完成维修工作;再如月底某些机型的机组飞行小时接近警戒值，也要通过调整航班计划，控制他们的工作量。

　　每一次航班调整就像是一道运算题，卷面上也许只有四五个解题步骤和最终的答案，但在草稿纸上，可能已经演算了几十步。旅客数量、飞机维护情况、空勤人员情况、机场相应机型保障能力、放行资质等等，只有把这些因素都考虑进去，才能解出完美的答案。

　　平淡的坚守

　　工作中，她们是胆大心细、有责任、有担当的巾帼英雄，生活中，她们同样大多数人一样，过着操持家务、养育孩子、孝敬老人的生活。工作的压力、生活的重担也同样压在她们肩头，但她们从未因个人原因影响工作，更没有向单位提出过任何要求。由于常年倒班，孩子上下学的接送、辅导，她们极少参与;年迈的父母生病住院，她们值完班轮休时才能陪护。她们常说：“谁家没个困难呢，自己能克服的就别给单位添麻烦了。”

　　如今，她们已过不惑之年，仍然坚守在最平凡的工作岗位上。她们的坚韧、平和、努力，深深地感染着周围的人，成为运行指挥部的正能量，勉励着大家为新疆分公司的美好明天努力奋斗。

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