石家庄机场加强特殊旅客运输服务保障
近日,石家庄机场修订印发了《特殊旅客运输保障方案》,进一步加强和规范了特殊旅客运输服务保障工作。
此次《特殊旅客运输保障方案》的修订依据了民航局《人体捐献器官航空运输管理办法》和《残疾人航空运输管理办法》,结合石家庄机场运行实际制定的。《特殊旅客运输保障方案》明确了机场各保障单位在突发疾病旅客、残疾人旅客、担架旅客和携带人体捐献器官旅客等特殊旅客服务保障工作中的职责、信息通报程序和服务保障流程等内容。
本次修订的《特殊旅客运输保障方案》侧重服务细节,规范了特殊旅客抵离机场时机场各保障单位及时开通绿色通道的程序,优化了保障流程,提高了服务标准,为特殊旅客进出石家庄机场提供了更加便捷的出行体验,进一步提升石家庄机场整体服务保障水平。
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