富蕴机场:真情服务 从“点滴”做起
今年以来,富蕴机场强化全体员工服务意识,在确保安全的前提下,积极致力真情服务,从点滴体现真情,从细微彰显服务,为旅客提供别致的出行体验。
富蕴地区在2019年迎来第一场降雨,由于机场没有廊桥,导致旅客上下飞机十分不方便。富蕴机场为避免下雨天气因旅客着急上下飞机摔倒或淋湿随身行李,富蕴机场领导高度重视提前购置大量的雨伞为旅客上下机提供便捷、舒适的服务。
富蕴机场员工将“被动”服务转为“主动”服务,地服、机坪工作人员为旅客发放雨伞,并为老、弱、病、残、孕及带小孩的乘机旅客提供专人打伞护送服务。这一举动得到了旅客的赞扬与好评。
富蕴机场将深入贯彻“冯正霖局长“两会”部长通道讲话精神,扎实提升新疆机场服务品质”工作方案,持续加强服务理念,通过更多便捷措施让来往旅客体会到机场的温馨服务。
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