空姐日志:藏族女孩的蓝天梦
“祝贺你,明天就要飞上蓝天了……”这是客舱教员张新婷回复的一条短信,短信的收件人正是第二天即将第一次飞上蓝天的德青卓玛。
德青卓玛,一个怀揣着蓝天梦的藏族女孩,付出了3年的时间,第一次飞进了那个从小就映入眼帘的蓝蓝的天空。2019年4月8日,东航四川分公司一楼准备大厅,一名身着藏青色套裙、脖系红蓝色丝巾、佩戴“实习生”胸牌的乘务学员德青卓玛,早早地坐在了准备室。教员张新婷与卓玛共同计划着带飞计划及学习目标,并互相沟通飞行经验与可能会面临的问题。机长陈一楠亲自为卓玛介绍了驾驶舱的应急设备、工作组件、氧气系统。乘务长张萍带领所有组员向卓玛表示欢迎并一同回顾了机上安全、服务要领。
卓玛在客舱内服务时表现得落落大方、训练有素、成熟稳重,让大家很难想象她是一位新乘务。卓玛时刻面带微笑迎接每一位旅客,她主动帮助旅客安放行李、帮助带宝宝的旅客入座并送上毛毯枕头。四五月正直大风季节,航程比较颠簸,卓玛耐心的照顾晕机呕吐的旅客,及时为他们送上湿毛巾、温水和清洁袋,不怕脏不怕累,全心全意地照顾旅客……看到旅客对自己肯定的微笑回应,卓玛内心也获得了满满的成就感。
第一次飞行的喜悦感已经掩盖了客舱工作的疲劳,卓玛看着旅客脸上洋溢着回家的喜悦,她感到能成为一名“空中摆渡人”这是一件多么令人温暖开心的事情。通过今天第一次的航班带飞,藏族学员德青卓玛不仅明确了之后学习目标,也感受到了客舱部各级领导和教员对她的关爱及期望,对这份职业这份梦想也有了更深刻的体会和认识。这更加坚定了这位藏族女孩的蓝天梦,早日成为一名合格优秀的乘务员,展翅高飞!
圆满完成首飞的德青卓玛走出了机舱,迎接她的是湛蓝天空……
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