东航北京：杯杯特饮表心意 温暖陪伴“节日”行

 　　图：曹梦麟

         4月18日，MU763航班在航前准备的时候，细心的客舱经理周慧君发现今日航班有过生日的旅客，故提前安排相关区域的乘务员杨雪为旅客调制饮品送上生日的惊喜。

　　当天是旅客张先生52岁的生日，在家人的陪伴下，张先生乘坐MU763次航班由北京前往塞班岛度假。当乘务员为张先生送去祝福时，张先生询问乘务员是否能在生日这天吃到一碗长寿面。乘务员听后，马上开动脑筋，思索机上所有可用资源。最后用机上有限的资源为旅客精心搭配出一份红根毛豆烩虾仁面条，当长寿面送到张先生面前，他十分感动，并表示自己过了一个非常难忘的生日，认为这是一次很有意义的旅行。

　　航班进入到平飞过程中，巡舱乘务员王莹细心地发觉35A座旅客衣着有所不同寻常。经过沟通了解到35A、C为一对新婚夫妇，此次塞班之行也是他们的蜜月之旅。为了表达乘务组对这对新婚夫妇的祝福，乘务员为其精心调制了一杯特饮，取名“日出”，寓意二位新人的爱情如新升之太阳，朝气、美好，为他们最甜蜜的时刻干杯!

　　一张贺卡，送去乘务组的问候;一份特饮，送去乘务组的祝福;一趟航班，乘务组愿从细小的事中给旅客最大的温暖与相伴。()

责编：admin