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你手里有几个航空公司的贵宾卡?来做一下服务评价



2018-07-25   作者:  来源:国际空港信息网   点击量:    打印本页 关闭


   免费升舱、优先值机和登机、额外行李、专属贵宾休息室、延误保障、精美实用的礼品……这些都是航空公司贵宾乘客引以为傲的权益。

  因此,很多小伙伴都加入航空公司旅客俱乐部,努力飞行,争取早日迈进贵宾会员的行列。

  但并不是每个公司的贵宾身份都那么容易拿到;而不容易拿到的,可能偏偏又充满诱惑。比如这家国内企业:

  他们提供宽敞舒适的机舱

  供应香甜可口的美酒佳肴

  每个航班都安排了专业、热情、大方的员工……

  但是,他们也曾经拥有一个不那么“友好”的旅客会员项目:乘客需要在一年内获得6万积分,或者粗略地说,在这家公司或其合作航企购买过大约6万元的机票,才能成为其入门级别贵宾会员,额度是其它公司的1.5倍!你说,这公司该爱,还是不该爱?

  这家企业原有贵宾会员标准。对于入门级的银卡会员,业界常见门槛是每年4万积分或者20个航段

  大家应该已经从空姐制服看出,这家美丽却又有些“高冷”的公司,就是厦门航空。

  不过,他们的“高冷”要成为历史了。

  2018年7月25日,厦门航空正式公布全新会员体系,美好又亲民。

  咱先把细节放一边,快速说说其中特别的3点:

  1、入门级贵宾 - 银卡会员门槛下降到4万积分,与行业基本一致,而且还附赠每年5次免费从全价经济舱升级为商务舱的机会。如果你不算太常飞行又想升几次舱,可以考虑成为厦航会员;

  2、高级会员可以指定他人成为贵宾。最高等级的白鹭黑钻卡会员可在定级或保级成功1个月内指定1人获赠银卡;若黑钻卡会员在贵宾有效期内乘坐挂有“MF”为航班代号且由厦航实际承运的航班累积达50万定级积分(含)以上,则可升级为指定1人获赠金卡;如果你是不差钱的空中飞人,也可以选择厦航,带着ta一起飞;

  3、金卡及以上等级会员可以免费退改签机票(免退票和手续费,差价另议),这对“计划不如变化快”的商务人士是重大利好,而目前这项服务还没有在内地普及。

  入门标准和更多权益可以参考下面表格。

  为了与中国内地其它用户较多的常旅客俱乐部进行比较,我们准备了下面的资料,简单列举入门和最高级别贵宾的门槛和待遇。其余等级会员的情况受篇幅所限就不一一列举,大家可以到公司官网查看。

  入门级贵宾对比

  Y代表适用,- 代表不适用或未注明

  *海航限国内可累积积分机票。仅免退票和变更手续费,差价另议

  最高等级贵宾对比

  Y代表适用,- 代表不适用或未注明。南航没有这一级别贵宾

  *1+N代表本人可携带N位同行人士进入

  **厦航限5折以上国内机票;海航限可累积积分国内机票。均仅免退票和变更手续费,差价另议

  不难看出,不同公司的项目各有千秋,其中厦航前面提到的3项特色还是比较有诚意的。

  那么作为乘客,怎样选择最适合自己的航空公司会员呢?咱多聊几句。

  对于中国内地乘客,出于沟通和快速累积积分的考虑,优先选择在自己常飞航线上投入充足运力的内地航司(熟悉外语和积分规则的高级玩家另外讨论)。

  厦航新会员卡样品。白鹭俱乐部原先的英文名称“Egret Club”也升级为“Egret Miles”

  此外,出于开拓市场的考虑,国内外不少航空公司都抱团组成联盟或者签署双边合作协议。合作各方互认贵宾会员、互相可以累积积分。因此乘客需要乘坐其它公司飞机时,建议选择同一联盟或签署合作协议的企业。

  目前国际上有3大航空公司联盟:天合联盟、星空联盟和寰宇一家。

  天合联盟(SkyTeam)成立于2000年,我国的厦航、东航(上航)、南航、华航以及国外的达美、法航、荷航、俄航、大韩等都是其成员。联盟可以提供覆盖全球的服务网络。

  天合联盟成员

  星空联盟(Star Alliance)也是全球性的航空联盟。我国的国航、深航、长荣,以及国外的全日空、汉莎、新航、美联航、韩亚等企业都是其成员。我国吉祥航空也有可能在几年内加入。

  星空联盟成员

  寰宇一家(Oneworld)目前没有中国内地企业参与。香港国泰航空是其成员。

  寰宇一家成员。左上角黑白标志的柏林航空已经停止运营,因此目前该联盟目前一共拥有13位成员

  海南航空目前没有加入国际联盟,但海航集团成员众多,航线网络发达,因此以国内飞行为主的乘客也可以考虑选择;此外,海航与葡萄牙航空、阿提哈德航空、维珍澳大利亚以及美国阿拉斯加等国外航企也有双边积分合作。

  加入海航常旅客项目的海航集团企业

  好了,今天的介绍就告一段落。大家选出心目中的理想会员俱乐部了吗?

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