南昌机场:登机牌上的小标记 旅客旅途的大便利
为进一步提升安检服务品质,方便旅客在开箱包检查后过检更加顺畅和快捷,南昌机场通过在登机牌上做小标记,为旅客再次安检打造便利出行环境。
旅客在飞机出行中,经常存在在接受机场安全检查的过程中,发生因托运行李中存在限制物品需外出开箱包检查的情况。而在托运行李开箱包检查结束后,旅客再次过检时还要重新排队,易引起旅客不满甚至在高峰时段可能导致误机。针对这一问题,南昌机场安检本着“真情服务”的宗旨,从减少旅客再次过检的时间入手,在旅客开箱包检查完成后,在其登机牌上画上一个小标记,旅客通过登机牌上的小标记再次过检时,不需要重复排队并可以优先检查进入候机隔离区。旅客的需开包的托运行李如已打包好,开箱包检查后,可凭打包发票及打包袋进行免费重新打包或者行检室人员提供胶带为其行李进行简易的封口。这一举措的推行,可以有效减少旅客再次过检的等待时间,防止旅客因重复排队引发的不满和耽误旅客登机。
登机牌上做小标记这一举措的推行,只是南昌机场安检“真情服务”的一项小小的举措。南昌机场将继续探索新方式,新途径,从细节做起,不断提升安检服务质量,为旅客提供最贴心、细致的真情服务。
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