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走错了航站楼,我该怎么办



2019-01-12   作者:邱晓佳 丁娟  来源:国际空港信息网   点击量:    打印本页 关闭


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   “你好,我走错航站楼了,怎么办呢?”2019年1月11日晚上,杨先生拟乘坐JT2740航班前往印尼美娜多。拉着行李一路到达广州白云机场T2航站楼后,被告知走错航站楼了,他所搭乘的航班是在T1航站楼。杨先生焦急万分,可是面对偌大的机场和繁忙的人流,一时间也不知所措。正当其一筹莫展时,正好碰上白云安检员小叶,便急忙上前咨询,小叶查看了杨先生的登机信息,发现距离航班登机时间所剩不多,便主动提出协助旅客前往。于是,小叶亲自陪同杨先生搭乘穿梭地铁到达T1航站楼后,在值机柜台帮助旅客迅速办理好登机牌,并赶往安检区域安排杨先生快速过检,最后将其送达登机口,使杨先生顺利搭上了航班。对此,杨先生表示十分感激小叶的热心帮忙。

  白云安检温馨提醒广大旅客朋友:在准备搭乘航班出行时,要提前了解航班所在的航站楼,且正值春运期间,广州白云机场T2航站楼迎来第一个春运高峰期,客流量大,旅客出行要提前做好规划。如走错航站楼,可由T1航站楼的10号门、T2航站楼的42号门搭乘白云机场穿梭巴或搭乘两楼穿梭地铁前往。

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