“四型机场”建设之地服在行动

 　　2018年年底，民航局“四型机场”建设研讨会，以推动民航高质量发展，建设民航强国，加快建立“平安机场、绿色机场、智慧机场、人文机场”的标杆企业为目标。内蒙古自治区民航机场集团公司全面贯彻落实，地服分公司作为集团成员单位，要求全员学习，深刻领会民航局及首都机场的整体部署，快速展开相关工作。

　　常抓“三基”，查漏补缺保安全

　　运行控制中心组织相关岗位作业指导书考试。针对各航司的差异、隐载案例、作业流程优化三方面进行查漏补缺，旨在落实“三基”建设内容，不断提升配载员的业务能力，提高安全管理水平。

　　货运部组织全体员工进行消防安全知识培训。 进一步增强员工消防安全意识，提高员工抵御火灾及处置初期火灾能力，维护公司消防安全，构建平安机场。

　　科学淘汰，加快新能源替代

　　站坪部将机坪内场车辆尾气进行达标检测，检测覆盖公司在用的全部内场车辆。 此次车辆尾气检测工作由专业车辆检测机构根据《在用柴油车排气污染物测量方法及技术要求》(HJ845-2017)、《点燃式发动机汽车排气污染》(GB18285-2005)检测车辆尾气排放是否达到国家环保标准。共计检查车辆161台，其中未达标车辆1台，待公司综合评估做处理。

　　技术创新，推进信息化建设

　　货运部运用“互联网+”模式，在营业大厅加装了电子显示屏、微信客户端等方式，让客户可以在家了解航空运输相关政策和法规、航班动态、舱位等信息，并安排专人维护，不断提高信息化水平。

　　国际快件监管中心的两项固定资产正式投入使用。分别是海关报文传输系统和CT机改造工程。实现业务数据从海关到快件监管场所的安全稳定传输，实现海关对职能卡口、同屏比对、查验放行的在线管控，大大提高进出港国际快件的保障能力，提高货物清关速度， 降低联检单位业务风险，推进信息化建设，融入智慧机场建设步伐。

　　以人为本，推进精品服务链条

　　货运部改造营业大厅的台面高度，使工作人员与货主处在同一视线水平，拉近与客户的距离，改变以往货主俯视员工，员工仰视货主的尴尬局面，体现人以人为本的服务理念。新增小件货物一站式服务，尽量将政务服务一站式理念全覆盖到货运部，不断提高货主满意度。

　　货运部规范货运部停车场秩序， 安排专人对停车场不间断的巡视，并且引导客户正确合理停靠车辆。还增添监控设备，对停车场全方位覆盖。

　　旅客服务部、值机服务部成功帮助旅客运输人体器官，积极挽救他人生命。地服人甘愿为旅客提供更好的服务，深刻践行真情服务，为集团公司高质量的发展贡献力量，积极融入人文机场建设。

　　为推进“四型机场”建设，地服公司全体总动员，积极参与到各项工作，加快推进成果落地。

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