祥鹏航空：高品质中转产品服务体系　助力昆明建设国际性综合交通枢纽

 　　当前往的目的地无直飞航班时，可选择中转机票;当直飞机票价格较贵时，可选择优惠的中转机票——中转航班已成为出差、旅游常用的飞行方式。为方便旅客出行，提高出行效率和性价比，祥鹏航空以“国内+国际”通程服务、海天无限等产品为基础，打造中转产品服务体系，为广大旅客带来更便捷、全面的联程中转服务。

　　“国内+国际”经昆中转 通程服务高效便捷通关

　　随着旅游消费升级让出境游的热度持续上升，往返于东南亚的旅客人数和出行频次都呈现较明显的增长趋势。祥鹏航空开通昆明、成都、丽江、郑州等地出港的国际直飞航线，同时利用自身国内、国际航线布局，推出祥鹏航空经昆飞系列产品及服务，将东南亚目的地与国内城市连接起来，各地旅客可经昆明中转到祥鹏航空在飞国际航点。通过祥鹏航空官网(www.luckyair.net)、祥鹏惠APP购买中转机票可享受专属中转优惠。

　　此外，祥鹏航空于2018年6月22日推出国际中转通程航班服务，旅客经昆明机场中转前往东南亚目的地，可在始发站一次办理乘机手续、托运行李、行李至目的地直接提取，享受“一票到底，行李直达”的高效、便捷通关服务。在中转站昆明机场，还可享受全程专人引领、中转休息厅等服务。

　　目前，祥鹏航空“通程航班”服务首批国内站点为西双版纳、芒市、丽江，国际站点为曼谷、吉隆坡。从以上站点出发的旅客，在满足通程航班服务条件下(联程航段在同一个订座编码内;当日中转，即两段行程始发时间在同一天内，不可跨零点)在昆明中转可享受通程服务。后续，祥鹏航空将陆续开拓西安、成都、郑州、武汉、重庆、兰州、济南、太原、南京、莫斯科等站点，实现更加全面的国际中转通程航班服务。

　　海天无限、易畅转 国内中转更多选择

　　在“国内+国内”中转联运方面，祥鹏航空联合海航集团旗下其他航司，打造“海天无限”中转联程产品;在主运营基地昆明，祥鹏航空加入云南机场集团“易畅转”中转项目，为旅客提供更加顺畅、高效的中转服务。

　　祥鹏航空联合海南航空、天津航空等海航集团旗下11家航司，整合各家航线资源，共同推出“海天无限”中转联程产品。旅客购买“海天无限”产品可享受票价优惠及20kg免费托运行李额;由北京、西安、乌鲁木齐、呼和浩特、昆明、郑州、重庆七个城市转机，无需提取行李、二次办理登机牌及安检，其中北京、呼和浩特还可以享受中转休息厅等服务。旅客可通过祥鹏航空客服热线95326、售票柜台及授权代理商咨询购票。

　　目前祥鹏航空官网已上线祥鹏自营国内联程航班查询、购票功能，可按所需始发地、最终目的地进行航段搜索， 一次性购买两个航段机票，省去多次查询的麻烦。后续，祥鹏航空官网还将上线“海天无限”线上购买功能，让中转联程机票购买流程更便捷。

　　此外，旅客从云南省内各州市机场始发，经昆明机场中转至国内其他机场，可体验云南机场集团“易畅转”中转服务，实现跨航司“一票到底、行李直挂”，简化中转手续，节约中转时间，真正享受便捷化的出行体验。

　　以昆明枢纽建设为指导 打造高品质中转服务

　　云南是我国西南对外开放的前沿和窗口，是我国通往东南亚、南亚最便捷的陆路通道。昆明是亚洲5小时航空圈的中心，具有前往东南亚、南亚绕航率较低、飞行时间较短的区位优势;同时，昆明也是云南旅游中的重要承接站，每年来云南旅游的国内外游客，大部分会选择在昆明转机前往丽江、西双版纳、芒市等地。祥鹏航空以昆明为主运营基地，通过“国内+国际”经昆飞通程服务、海天无限两大中转体系，有效覆盖国内国际中转联运服务。

　　在对外连接方面，祥鹏航空紧抓昆明建设国际性综合交通枢纽所带来的发展机遇，在各级地方政府的支持下，通过自身航线、资源、服务，进一步构建我国通往东南亚、南亚的空中桥梁，升级完善云南面向国内外航线网络布局，为云南省“五网”建设和航空强省建设注入新的发展活力，强化昆明长水国际机场作为中国面向东南亚、南亚国家的国际航空枢纽功能。在国内航线网络方面，祥鹏航空构建以昆明、成都、丽江、郑州、绵阳为中心的航线圈，形成干支结合、辐射国内大中城市的国内航线网络布局，为国内各地间交流搭起安全便捷的空中桥梁。

　　在服务旅客方面，祥鹏航空以旅客中转出行的便捷度和高效性为出发点，依托数据支持和信息技术，整合各方资源，打造中转智慧化服务。通过高效顺畅的中转流程、高品质精准的中转服务，更大程度地简化旅客中转手续，节约中转时间，提升旅客中转、通关效率，优化出行体验，使更多旅客享受到高效、便捷、舒适、省心的出行服务。

　　未来，祥鹏航空将持续探索中转模式，积极与海关、机场、航司、旅游平台等协同合作，加速中转服务覆盖国内机场，推动与境外机场的联运合作;持续优化、改进中转服务流程和措施，从购票、值机、托运、乘机、中转休息等各环节为旅客提供优质全面的服务，打造祥鹏航空自己的中转服务品牌。

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