秦皇岛机场开展服务质量提升专项培训
近日，秦皇岛机场组织开展了为期两天的服务质量提升专项培训。邀请石家庄机场地面服务部副总经理王建红、河北空港贵宾公司杨霞到场对服务人员进行培训和指导。
此次培训从服务礼仪规范、服务意识提升入手，讲解了典型服务案例及服务质量监督与考核等内容，对贵宾服务、个性化服务等进行了专业的指导培训。
秦皇岛机场安全质量部、地面服务部、航空护卫部共计40余人参加了培训。
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