南宁机场开展航班大面积延误误应急处置培训
国际空港信息网2014年5月24日消息:针对近期来因气候异常变化导致的航班大面积延误频频发生,社会公众和媒体质疑不断升级,旅客采取不理性维权方式不断升级等问题。南宁机场特邀请了白云国际机场运行指挥中心的雷刚老师,在5月21、22日分两批对各部门,各保障单位的业务骨干上了一堂关于《航班大面积延误的应急处置》精彩的课。
课堂上,雷刚老师生动的讲解,图文并茂的案例分析,总结,并将广州白云机场一些成功的经验共享,让听课的人既充实了自己,也了解了航班大面积延误的各种保障和处置措施。
航班延误服务工作任重而道远,延误时的各种矛盾不是短时间内可以化解的,需要社会各界的监督和宽容,更需要旅客的理解和配合。通过此次培训,各保障单位明确了自己的职责和措施。为日后更好的开展工作奠定了基础。相信碰到此类情况,我们会做得更好。
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