韩亚航空,向越南学员传授“服务经”
韩亚航空通过“越南美丽教室”项目为培训越南当地服务讲师提供支持。
“越南美丽教室”作为今年KOICA(韩国国际合作机构)选定的官民合作项目之一,由韩亚航空、GOODPEOPLE和KOICA共同支援并运营,旨在为女性提供培训支援,计划6月起,与越南海阳省共同针对低收入女性进行培训,增强自立能力。
在5月18日至23日为期六天五夜的日程中,访韩的六名越南预备服务讲师将在首尔五钊洞韩亚城接受韩亚航空的秘诀培训。其中包括服务的本质理解、电话应对技巧、形象塑造方法、让对方感到舒服的微笑方法等内容。
完成进修之后,接受培训的学员将回到越南,在女性职业培训中心担任服务讲师,有望为更多越南女性走向社会做出贡献。
当天,接受培训的一名22岁越南女学员说到:“韩亚航空的服务一向受到世界上广泛的认可,我希望通过向越南女性广泛传播韩亚航空的最佳服务,能够鼓励和帮助更多的女性步入社会。”
韩亚航空于2012年开始与中国通航各地学校缔结姐妹学校关系,并向结缘学校捐赠了850多台电脑,19,000余册图书等教学用品。同时,每年还会邀请结缘学校学生,为其提供体验航空服务与韩流的机会。
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