阿克苏机场安检站开展服务礼仪专题培训
为加强文明执勤服务，树立良好岗位形象，5月24日，阿克苏机场安检站结合岗位工作特点，开展了文明礼仪服务专题培训，以加强文明教育引导，提高部门服务水平。
此次培训以强化员工的“窗口”意识为着眼点，以文明执勤行为和文明服务用语为主要内容，进一步规范了服务流程和标准，要求各岗位员工在日常工作中严格按规定使用文明用语，耐心细致回答旅客提出的各种问题。同时还强调了文明服务忌语、人身检查员检查程序动作规范和开包检查员注意事项和正确处理违禁物品的方式方法。
通过这次专题培训，进一步强化了安检一线岗位员工的服务理念，提高了全体员工的整体综合业务水平，对提升阿克苏机场文明服务窗口形象起到了有力的促进作用。
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