南航新疆:新乘培训“如火如荼” 对标管理更出效率

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　　目前，南航股份新疆分公司已经全面进入生产旺季，对于新疆分公司培训部而言，虽然为保证员工能全力投入到旺季安全生产中，在职员工培训量相对减少，但是为保证南航乘务人力资源配置的最大化，新乘培训仍“如火如荼”地开展着，并且随着培训班次的增大以及培训人次的大幅度上涨，也给新乘培训管理工作带来巨大压力。

　　为做好旺季期间的新乘培训管理工作，新疆分公司培训部与股份公司培训部畅通新乘管理沟通交流渠道，搭建管理平台，结合新乘培训管理工作实际，适时修订各项管理制度，捋顺管理流程，这对全面提升新乘培训管理水平，具有推动作用。

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　　为确保新乘管理工作更加严格化，新疆分公司培训部实行“岗位到人、职责到人”，将新乘管理工作具体落实到空勤和地面班主任身上，重点强化班主任的责任意识。班主任将带班中的经验进行交流和分享，并将新乘在培训中所反馈出来的包括教学和培训管理等方面信息的进行集中，对反馈出来的需求进行归纳、总结和提炼，结合股份公司培训部对新乘管理的要求，制定属地化相对较统一、标准的管理制度，使新乘管理更加优化;同时对于新乘管理工作中，存在的问题，及时督办，进行反馈推进，杜绝了教学事故的发生。

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　　由于新乘人次的增加，对于客舱服务训练设施和安全训练设施，使用也更加频繁，为确保训练设施和设备，能满足乘务员训练大纲要求，确保新乘能够达到，并保持规定的训练标准和质量，新疆分公司培训部修订了《乘务员客训设施设备管理制度》和《乘务员安全训练设施设备管理制度》，以使新乘能够充分训练，具备相应的熟练操作程度和知识水平，以满足服务、安全工作的需要，更好地胜任所担负的职责。

　　据悉，7月至9月，新疆分公司培训部预计完成300名新乘务员的培训工作。

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