Ameco在汉莎——岗位实践培训精彩纷呈
Ameco在汉莎的培训项目,如果说理论培训课程别具一格,那么,岗位实践培训的内容可谓是精彩纷呈。
12月,Ameco选派的16名员工赴汉莎参加管理培训课程,在完成2周的理论培训后,进入大家非常期待的实践培训阶段,该阶段的学习内容包括:一对一交流现行工作流程、感兴趣话题探讨、工作现场走访、行业前景探寻四部分。
按照员工所属工作部门的业务特点,学员分成7个小组,与汉莎技术相对应的部门衔接,每个小组都有定制化的学习内容,每日行程安排也各有不同,感受更加不同。
基地维修组来到了位于法兰克福周边的汉莎Alzey发动机公司,第一天的学习,大家就感受到了惊喜,为了欢迎他们,Alzey在公司大门前升起了五星红旗,让小组成员倍感自豪。在培训中,学员接触到了很多先进的管理方法和生产细节,除了先进的电子化系统平台的运用以外,该公司管理层和员工在每周固定的时间,面对面沟通的方式给了学员极大感染,可以从他们员工的脸上看到在此工作的自豪感。
接下来,基地维修组还来到汉莎Malta公司,他们进一步学习了SQDCP(安全、质量、交付、成本、人员)在各管理层的具体应用和背后的意义,同时对飞机大修计划准备、项目里程碑的设置有了全新的认识,并认识到SMT(标准化管理团队)对质量和持续改善有着非常重要的作用。让学员感受最深的是他们将可视化管理及标准化做到了极致。
物流组的陈明认为,汉莎作为全球先进MRO企业,将公司的战略和目标明确地分解至个人,并每日进行考核和回顾,促使每个人、每个小组都能相互倾听、帮助和协调,效率非常高。当员工提出无法解决的问题时,将会考核经理人员必须在规定的时间内解决,建立了员工之间的信任和高效沟通的方式,从这个侧面看到汉莎并不仅仅是刻板和严肃,他们将灵活的企业文化融入到工作中。
航线组的学员在实践培训中是在航线上度过的,着实体验了一把德国航线维修的复杂环境,他们说,汉莎的航线维修建立了强大的集成维修数据平台,将维修计划、人力计划都做得非常精细,同时数据平台与知识库共享,提高了工程支援与排故的效率,不但控制了成本,还保证了航班的安全可靠运行,值得借鉴。
市场销售组也很忙碌,他们在与各部门的销售经理、区域总监和产品网络销售总监交流后,收获了汉莎技术现金创新的商业模式与经营理念,比如汉莎开发的全面附件服务(TCS),把维修能力、物流能力、备件资源整合在一起,使三者相辅相成,互为支撑,然而更为值得探究的是新型商业模式下的规划运筹、仿真测算和评估分析能力。
信息与工具校验组的甘德生用了6个四字短语点评了他的收获:“机会难得、热情周到、差距不小、时间太短、信息量大、有待消化”。他说,通过此次培训,了解到汉莎如何做到IT在战略、服务上与业务紧密结合,同时在考虑产品业务上的IT模版化,以降低在IT建设和维护上的成本。本组的赵越在了解汉莎技术自动化的计量系统管理工具、无纸化的证书报告系统后,发现这整套系统是面向生产部门需求的集中管理方式。
令技术人才培养组的王宇印象最深的是汉莎先进的培训管理系统和高效运转的组织架构,汉莎从成本中心到独立运转的有限公司,经过长期的运行,逐渐演变为“汉堡+法兰克福”双枢纽运作的布局,也就要求有一套完整的跨地域管理系统予以支撑,另外,在长期的市场竞争中,汉莎技术的课程研发能力逐渐壮大,组织机构也在随着市场竞争不断调整。
人力资源开发组的王月,她不但是此行的组织者、协调员,还是学员。她从培训中收获多多,她说汉莎的人力资源开发部门,已经把经理人的个人素质要求融入到企业的各项经营理念去。在这里,要求每个不同级别的晋升都需完成相应级别的个人成长课程,这不仅是对经理人个人负责,更是对整个企业的发展负责。在这里,每位人力资源开发的员工都有机会成长为业务部门的咨询顾问,他们根据人才发展的不同路径绘制了人才地图,可以“按图索骥”。
在培训中,学员们体会到德国同事们严谨的工作作风,每一份日程都被严格的执行,同时,在专业领域,汉莎技术各部门的同事又都显示着自己的“术业有专攻”,时不时的给学员们小惊喜和一些启发,让所有参与者都收获颇丰。
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