空姐日志:成长路上有你们
作者和师傅在一起 许圣爱 摄
第一次见到师父那种兴奋、不淡定,第一次见到旅客那种紧张、害羞,这种感觉真的让我永生难忘。从刚开始安检漏项、服务时不规范、听不见呼唤铃、在厨房手忙脚乱,到现在对程序的清晰,延误时给旅客解答提供细微服务,以及一些服务技巧……这些书本学不到的东西。真的感谢师父、哥哥、姐姐、小伙伴们的对我的帮助,师父就是我工作的启蒙老师,每次过站的时候,师父都不休息,给我传授一些宝贵经验。休息时对我说最多的就是“饿不饿,身体怎么样”,真的就像妈妈一样。每次飞航班前一天晚上都督促我好好休息,早上一定要吃饭,真的让我感觉在外地工作,心里特别的温暖。和师父短短40多小时带飞就在这紧张学习和无谓关怀中结束了,连一张合影都没有,心里特别心酸……
激情的我们 许圣爱 摄
在这里认识了很多哥哥姐姐,无论工作还是私下,他们对我的帮助、对我的照顾就像亲人一样,每次公司举办活动能和她们聚在一起,表演节目、一起讨论、一起练习,眼前的这一切让我感觉像回到了大学时代,熟悉又满足。
成长路上有你们,真的特别幸福、特别知足 ……
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