阿勒泰(喀纳斯)机场地面服务部开展服务礼仪培训
为进一步提高员工的职业素质和礼仪规范，充分营造学礼仪讲文明，促和谐的浓厚氛围，地服开展了一场服务礼仪知识的培训。
在培训中，培训老师结合企业的特点和服务理念，从服务意识的和心态，仪容仪表、良好职业形象的塑造以及如何与旅客沟通等方面，向大家讲解服务礼仪知识，并通过案例分析、实操演练、角色扮演等方式调动员工的积极性，是大家掌握了规范的服务礼仪，达到了培训的目的。
礼仪，既是人际关系的润滑剂，也是工作关系的附加值。通过本次服务礼仪的培训是大家对礼仪有了全新的认识，形成自觉服务意识和良好行为规范。阿勒泰(喀纳斯)机场地面服务部将继续采取多种形式强化员工的服务意识，树立服务品牌，提高企业形象。
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