东航北京客舱部开展“学习先进爱岗敬业”主题交流活动

王庆新讲述自己的故事

　　近期，东航北京分公司客舱部面向新乘开展“学习先进爱岗敬业”主题交流活动。5月11日，该部特邀“全国向上向善好青年”、东航北京地服部行李监装监卸室值班主任王庆新畅谈他岗位奉献的心得体会。

　　王庆新2006年进入东航，是一名地面服务部的普通监卸员，他立足岗位，任劳任怨，在环境恶劣、条件艰苦的岗位上一干就是十余年。对于自己的工作，王庆新幽默的称做“为不说话的旅客”服务。他数年如一日，尽心尽力地在平凡的岗位上，恪尽职守，爱岗敬业，以优质的服务和过硬的职业素养，彰显了他作为普通员工不普通的价值。曾获“感动东航人物”、“中国服务之星”、“道德之星”等荣誉称号，2015年荣获团中央“全国向上向善好青年”

　　王庆新告诉大家，监装监卸员的工作内容很简单，但是需要很强的责任心。他每天一大早总是按时到达分拣大厅，一般需要监督7个分拣点，高峰时段需要同时监督14个分拣点。他本着“重部压轻，大不压小，硬不压软”的操作原则，监督装卸员做好行李装卸，避免发生行李破损。为行李服务可能是航空公司最不容易出成绩的工种，工作再细心别人也看不到。但他却在这个平凡岗位上，日复一日年复一年的干得十分出色。

　　每一个航班的起落都承载着民航空地人员的辛勤汗水和付出。王庆新就自己眼中的爱岗敬业以及如何在平凡的岗位中做到爱岗敬业与在场的新乘进行交流。他以自己的故事，用朴实而幽默的话语打动在场的每一位新乘，他时而幽默的调侃自己，时而激情洋溢的描述工作岗位的幸福感。

　　会后，新乘们畅谈了对这次交流会的体会和感悟。大家表示：我们要学习王庆新这种爱岗敬业、吃苦耐劳的服务精神，通过自己的劳动赢得多数旅客的满意和尊重，以劳模精神为引领，在打造东航“世界品位，东方魅力”的服务工作中，争当先进，为旅客提供更多优质服务体验，并获得更多的良好收获。

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