南宁机场地勤服务窗口部门开展服务礼仪培训
为持续深入开展服务对标工作，进一步提升员工服务技能水平，南宁机场地勤服务公司于9月25日开始对地勤公司所有一线窗口部门的员工进行服务礼仪培训。培训由南宁机场安检站培训教员主讲。
此次培训围绕服务礼仪规范这个重点，从端正服务态度开始进行。首节课上，培训教员在站姿、走姿，蹲姿，引领手势及面部表情等方面都做了详细讲解，并现场示范教学。在发现学员们存在的普遍问题后，教员加强了弱项的训练，对员工还进行个别指导和修正。培训过程生动形象，气氛活跃而富有生气，具有很强的针对性和实用性。首节课结束，大家虽然还有很大的进步空间，但学习服务礼仪的浓厚兴趣得到了激发，态度和认识上已经有了极大的改变。
培训将持续至11月30日，共计30个学时。为了确保培训质量，每位员工都必须通过严格的礼仪考核。相信培训结束后，员工的面貌将会焕然一新，大大提升南宁机场窗口部门形象。
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