青岛航空：乘务大比武 颜值与技能兼备

 　　近日，青岛航空客舱部举办了第二届技能比武大赛，青岛航空公司相关领导出席并参加了此次比赛，来自乘务一分部及乘务二分部的六支队伍共18人参赛。

　　此次技能比武大赛共设五个环节，通过逐级比拼，动静结合，以期对参赛人员进行多角度、全方位综合评比，用活动方式带动整个团队的协作能力、业务能力，增强集体荣誉感，带动员工积极性。参赛队构成均为“乘务长”+“两舱乘务员”+“乘务员”，以抽签所得顺序依次进行答题。

　　第一环节为必答题。此环节题目难度系数三星，以单项选择及判断题为主，主要考察乘务员业务理论基础知识掌握情况，每题限时5秒钟。只见参赛队员信心满满，胸有成竹，回答得又快又准，六支队伍以同样的分数完成了第一轮比拼，可见其基础知识掌握十分扎实。

　　第二环节为抢答题。此环节题目难度系数四颗星，答对加分，答错扣分。由于第一环节场上比分战平，为了取得更好的成绩，拉开彼此间差距，一进入抢答题环节，选手们就开始摩拳擦掌，跃跃欲试，以至于当主持人刚抛出题目，还未等抢答器开始计时，各队就已争相按下抢答器进行抢答。正所谓“抢的早不如抢的刚刚好”，此环节,5号参赛队共成功抢答5题，斩获50分，6号参赛队共成功抢答4题，斩获40分，2号参赛队成功抢答1题，斩获10分。此时场上比分已开始有了差距，5号队、6号队暂列第一、第二。

　　为缓解场上选手压力，同时调动场上氛围，在结束抢答题环节后，进入现场观众互动环节：“请说出SK包内净化药片的使用规定”、“请说出青岛航空各种滑梯、救生船、增补筏的充气时间及载客量”。参与抢答的观众皆回答正确，分别获得小飞机钥匙扣一个。

　　简单的互动环节过后，考验团队协作及急救、包扎手法的实操环节开始了。只见以分部为单位，五人组成安全演示小组，其中一人朗读安全演示广播，其余四人进行动作演示。仪容仪表符合规范，广播标准，语音、语速、语调适中，动作标准、整齐划一，赢得了场上观众的阵阵掌声。随后各参赛队抽取急救包扎题目，并进行现场展示。此环节，航医室对参赛选手表现情况逐一进行点评，并根据救治程序及包扎手法分别对参赛人员进行评分，同时强调急救过程中的注意事项，使得在场人员受益匪浅。

　　至此，决胜的关键时刻到来了，比赛进入最后一个环节——风险闯关。此环节有三类题目，难度系数分别为三颗星、四颗星及五颗星，难度越高，分数就越高，同时风险也越高，因为此环节自行选择题目难易度，答对获得相应分，答错，则扣除相应分。因此，相对保守的参赛队选择10分题，相对中庸的参赛队选择了20分题，相对自信的参赛队选择了30分题。“屋漏偏逢连夜雨”，3号队在比分落后的情况下，本想借助风险题一举反超，可惜与正确答案失之交臂，扣除30分。但这丝毫未影响4号、5号、6号队坚持自我，迎难而上，她们依然选择30分题目进行作答，并且回答的完全正确!此时场上比分情况已一目了然，5号队与6号队均为190分，并列第一。为一决雌雄，果断采取“加时赛”分出胜负，最终，来自一分部二分队的5号队以团体210分夺得“团队一等奖”，二分部二分队以团体190分夺得“团队二等奖”，一分部整体比分领先，荣获“最佳分部”称号，来自一分部二分队的队长李金梅，以150分的个人得分斩获“优秀个人”荣誉称号!

　　赛后，出席活动的领导分别为获奖选手颁奖，同时寄语客舱部，希望他们能够再接再厉，多举办此类活动，锻炼自我，展现自我，以过硬的专业技能提升青岛航空服务品质。

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