合肥机场：商务贵宾部开展“岗位技能大比武”活动

 　　按照安徽民航机场集团公司“服务质量专项提升”及“安康杯”活动要求，蓝实公司合肥机场商务贵宾部结合自身工作实际，于7月14日组织开展了“岗位技能大武”活动。除公司领导外，合肥机场分公司安检站、现场指挥中心、候管部等兄弟单位领导受邀观摩了比武活动。

　　本次活动分为“抽签分组”、“形象展示”、“撕名牌”、“你说我做手位礼”、“岗位知识竞赛”等7个环节，共有30名选手参加比拼。比赛内容涵盖了《民用航空安全信息管理规定》以及各航空公司《托运行李规定》、《随身携带行李规定》及乘机相关注意事项等多项内容，其中航空知识“撕名牌”和“你说我做手位礼”两个环节把此次大比武活动推向了高潮，各参赛选手积极踊跃，现场气氛热烈、高潮迭起。经过近两个小时的比拼，产生了一、二、三等奖。

　　活动结束后，观摩单位的领导分别进行了专业而具有针对性的点评，对商务贵宾部的细节化管理给予充分的肯定。最后，公司领导要求商务贵宾部在提高业务技能的同时要多和兄弟单位沟通交流，互相学习借鉴，不断提高服务水平;同时服务要更体现差异化特色化，真正做到主动服务、真情服务。通过此次活动开展，检验了商务贵宾部员工的岗位工作技能，增强了业务素质，为提供更好更优的服务打下基础。 ( 图：廖志明)

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