阿克苏机场:学维语用维语 服务好维族旅客
阿克苏地处南疆,近年来越来越多的民族旅客选择飞机做为交通工具。由于语言的差异,沟通的不便,容易出现误会,甚至产生矛盾。因此,为提升安检服务质量,自8月7日起,阿克苏机场安检站每天都将利用航班间隙时间在现场值班室一起学习维吾尔语。
学习由维吾尔族老员工授课,所学语言词汇都与安检现场执勤用语息息相关。每日一词、每日一句、学完立刻使用,加深印象。学习还要求全体员工大胆把所学词汇与民族旅客进行交流,克服语言的障碍。
通过活动的开展,将为民族旅客的乘机出行带来极大便利,受到了广大旅客的一致好评。
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