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南昌机场组织航站楼商铺进行业务知识培训



2013-10-21   作者:陈智丽  来源:国际空港信息网   点击量:    打印本页 关闭


  国际空港信息网2013年10月21日消息:为进一步宣贯航站楼的各项管理规定,规范服务,提升机场整体形象。10月15日,南昌昌北机场组织对驻楼租赁单位进行了经营单位管理规定的业务培训。

  此次经营单位管理规定知识培训主要内容有:《航站楼工作人员准入、退出标准》、《航站楼经营单位管理规定》、《航站楼经营单位及其工作人员安全、服务考核实施细则》、消防基础知识等。参训单位领导高度重视,合理安排。课堂上,参训人员认真听讲,仔细做笔记,与内训师积极互动,确保了培训工作的顺利进行。通过培训,员工们熟悉了各项管理规定,明确了自己岗位整个旅客服务流程中应承担的责任。

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