首都机场商贸公司与羽田机场开展交流培训

 　　为了积极对接国际先进商业管理模式，提升航站楼商业管理水平与商业气氛，促进与同行业其他优秀企业的经验共享及借鉴，商贸公司在今年启动了与羽田机场实业互派人才交流培训计划。继今年10月商贸公司率先开展赴日交流培训后，近日，羽田机场实业派出5名业务骨干前来商贸公司进行了为期一周的交流培训。

　　此次培训课程的设置综合考虑了商贸公司的经营管理特点与10月公司学员赴日培训的相关内容，精心安排了企业战略规划、人员培养体系、物流配送管理、服务管理、营销企划、现场营运管理等六大类、十一个小类的课程。同时，商贸公司相关部门还选派了经验丰富、业务精炼的骨干人员为羽田机场实业相关人员进行了细致的讲解，并在培训过程中采用了现场观摩、实践交流与会议研讨等培训形式，帮助参训人员更加直观的感受了首都机场的商业布局、营销氛围、店面管理以及服务水平。

　　为了分享此次培训的成果，商贸公司组织开展了培训成果汇报会。会上，羽田机场实业参训学员通过业务对比的形式，分享了双方的管理亮点，并对商贸公司店铺商品陈列、营销企划、服务提升等方面提出了改进建议。随后，双方分别就商业布局、销售数据分析、员工培养与发展、服务监察与客诉处理等内容开展了业务探讨与经验分享。双方均表示，将在今后共同携手搭建更广阔的合作平台，令双方员工有更多的学习机会，促进未来业务沟通与合作更加密切。

　　未来，商贸公司还将组织赴日学员进行培训成果汇报，促进羽田机场的优秀管理经验在公司内部实现共享，帮助公司员工拓宽管理视野，创新管理思路，为商贸公司发展贡献力量。

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