访北京旅游委旅游环境与公共服务处处长王清

　　72小时过境免签政策的宣传推广是北京市旅游委旅游环境与公共服务处负责的一项重要工作。作为处长的王清，每天都会与72小时过境免签政策相关单位的人员通过微信沟通工作。“北京市历经10年的时间才把72小时过境免签政策争取下来，非常不容易。因此，我们非常珍惜。从争取政策到现在的推广宣传，我们一直在努力。”王清说。

　　“提高入境旅游人数有很多方法，但为什么我们还要争取72小时过境免签政策，原因就是政策的意义不仅仅局限在旅游层面。实现宽松的签证政策，首先是国家国力和自信心的展现。其次，能够有效带动经济增长，促进航空业发展和就业人数的增长。目前，首都机场国际旅客吞吐量只占总量的6%。宽松的免签政策可以有效助推国际旅客吞吐量增长。此外，北京要发展成为世界城市，宽松的签证政策也是必不可少的。”王清说。

　　针对记者提出的如何看待今年上半年使用72小时过境免签政策便利的旅客人数低于预期的问题，王清解释说：“我们既要看数字，更要看政策给城市带来的变化。当然，这个数字与国家整体的旅游环境是相关的。受世界经济形势错综复杂、旅游外需减少、人民币升值等诸多因素影响，全国旅游经济形势都不好。今年上半年，中国入境过夜国外旅客总量下降7.09%，北京同比下降14.3%，其他地方也有比我们下降更厉害的。此外，一个政策从颁布到奏效也需要一定的时间。外国人到中国来进行商务活动或旅游，计划性非常强，往往都是上一年制订好计划。我们的政策是从今年1月1日开始实施的。如果要效果，恐怕也得看明年。况且，现在就在向好的趋势发展。”

　　据王清介绍，今年上半年，北京市旅游委按照“出发前、旅途中、抵达后”的旅游流程，对旅客进行了全方位推广。

　　今年上半年，北京市旅游委通过在元宵节举办的驻华使领馆参赞、外国驻华旅游局代表参加的元宵佳节联谊会、国航驻外办事处主任会议、首都机场航空公司运营委员会、中国驻外使领馆、国家旅游局驻外办事处及其网站、相关国家的旅游机构、国内外航空公司、国外机票代理商、国外旅行社、旅游网站、旅游展会等多种渠道和方式，详细介绍了北京72小时免签政策和相关服务内容优惠措施。“我们还与国航、海航合作，通过在国际航班上摆放杂志、播放视频的方式，让旅客尽可能地知道。最终的目的就是为了扩大政策影响力，吸引更多过境旅客在北京中转”。

　　为了做好接待服务，王清说，在北京边检总站和北京首都机场的大力支持下，专门在机场设立了72小时过境免签旅客专用通道，并摆设相关提示引导牌;并在首都机场2号、3号航站楼大厅设立了“72小时过境免签服务”的旅游咨询服务台。与此同时，还制作了72小时过境免签网页，提供相关政策解读、24小时咨询服务热线以及北京旅游服务等。“自7月1日开始，需要享受72小时过境免签政策的旅客可自行到边检站申报，无需航空公司人员陪同。政策实施的便利，将会极大提高航空公司的积极性。”

　　谈到北京市旅游委在开展72小时过境免签政策推广的下一步工作，王清介绍，他们将在完善服务流程和机制、加强实施免签政策的各口岸合作交流、丰富服务境外游客的特色旅游产品、加快推进72小时免签政策的宣传推介等四个方面下功夫。“在旅客过境免签的72小时中，有1/3以上的时间是在夜间。下一步，我们将努力提高72小时免签时限的利用效率，促进餐饮、购物、文化、演艺、娱乐项目等首都夜间消费市场的发展，把游客的3天时间放大”。

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