张璐：南航新乘首飞在春运

 　　在28岁之前，我从没想过我会当上一名乘务员。我是学酒店管理出身，大学毕业后从事了三年时间的酒店工作。在我眼里，乘务员的工作要比酒店工作更加高尚和艰辛，我眼中的乘务员优雅而细致，但又离我太过遥远。

　　然而就在2015年的夏天，南航的辣妈团队选择了我，让我成为了一名南航人，初为人母，又进入了梦想中的岗位。命运的眷顾让我受宠若惊。经过几个月的培训，2016年1月24号迎来了我的首飞。

　　1月24日是2016年春运的开始。首飞在春运，不知道是好事还是坏事。飞行前一天我彻夜未眠，我将要面临怎样的场面?上了飞机第一件事应该做什么?心里还是没有底。我从前经历的春运，是大包小包的上车、睡觉然后一路到家，很少关注身边的乘务员，而现在的我，已经是一名春运中的工作人员，我该怎么做呢?

　　我的第一班是大连-武汉-昆明航线，从早上8:30分飞到晚上20:30分，很长很辛苦。不过令我感到万幸的是，我的首飞是和我的师门一起，看到师哥、师姐我心里踏实多啦。

　　上飞机后师父让我去检查应急设备，第一次作为乘务员来到飞机我脑袋蒙蒙的，之前背的东西全忘了，但是，师父并没有责备我，而是一点一点的教我，非常耐心、仔细，渐渐的我就不那么紧张了，师父像妈妈一样温暖，师兄师姐们全力相助，面对旅客和大件行李，我丝毫不觉得有压力，客舱里流动着快乐的氛围，在这种氛围中我也干劲十足，第一班就得到了旅客的表扬。看到旅客们高兴而来，满意而归，我觉得我是乘务员我骄傲。也希望自己的业务越来越娴熟，今后可以服务、帮助更多的旅客。

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